Contactez-nous

En tant qu'entreprise technologique continue et à croissance rapide, nous continuons de nous efforcer de notre mieux pour vous offrir d'excellents produits et un service de qualité pour répondre à vos attentes et vous pouvez toujours nous contacter en nous laissant simplement une ligne à:

Assistance client et technique

1. Pour le support technique de l'imprimante 3D: 3dp@elegoo.com
2. Pour le support technique du graveur laser: lec@elegoo.com
3. Pour le conseil avant les ventes, les problèmes de paiement, les problèmes de commande, les problèmes de facture, les problèmes de livraison, les remboursements d'articles indésirables ou les rendements: info@elegoo.com
4. Pour les kits STEM, support technique des robots: service@elegoo.com

Lorsque vous contactez notre équipe de service à la clientèle, l'acheteur doit fournir une preuve d'achat suffisante (le numéro de commande à partir des achats en ligne effectués via ELEGOO, Amazon, ou autre ELEGOOLes revendeurs autorisés), dites-nous quel produit vous avez acheté et décrivez le problème aussi clairement que possible par le texte, les images ou les courtes vidéos. Cela aidera notre équipe à traiter vos demandes et vous aidera à résoudre les problèmes plus efficacement.

Collaboration de parrainage et d'influence:

Pour le parrainage, la collaboration d'influenceurs et la coopération marketing, veuillez nous contacter via l'e-mail: marketing@elegoo.com

Distribution des demandes commerciales:

Si vous souhaitez être notre agent ou notre distributeur, veuillez remplir le formulaire de distribution ci-dessous et l'e-mail sera transmis à notre service B2B.

Pour nous aider à vous servir mieux et plus rapidement, vous pouvez également remplir des formulaires ci-dessous, et l'e-mail ira au bon département.