Garantie Périodes

Catégorie Modèles Liste de pièces Note Période de garantie
Tous / / Pièces consommables sans garantie ni garantie limitée. 24 mois
Machine d'impression 3D et pièces Neptune 3/ 3 pro / 3 plus / 3 max

Neptune 4/ 4 pro / 4 plus / 4 max

OrangeStorm Giga

Centauri Carbon/Centauri		 Plate-forme PEI Plate-plaque / plate-forme PEI Kit de plate-forme / plate-forme magnétique PEI Kit / plaque de construction / buse (kit) / tube / outils PTFE Pièces consommables sans garantie. Aucune garantie
Kit d'extrudeuse / extrudeuse / kit de tête d'impression Pièces consommables avec une garantie limitée. 6 mois
Mars/Mars 2/ 2 Pro / 3/3 Pro / 4/4 Max / 4 DLP / 4 Ultra / 5/5 Ultra

Saturn S/ 2/8K / 3/3 Ultra / 4/4 Ultra / 4 Ultra 16K

Jupiter/Jupiter SE		 Sortie de film, outils Pièces consommables sans garantie. Aucune garantie
Écran LCD Pièces consommables avec une garantie limitée. La fuite de résine, les dégâts de films résistants aux rayures, les dommages causés par l'homme et les dégâts de collision ne sont pas couverts par la garantie. 3 mois
Réservoir / plaque de construction en résine Pièces consommables avec une garantie limitée. 6 mois
Mercury
Mercury Plus V1.0/V2.0/v3.0
Mercury X/ Pack xs		 Seau de lavage, platine de durcissement, couverture acrylique Pièces consommables sans garantie. Aucune garantie
Phecda Laser
Graveur & 
Cutter - 10 W / 20 W 		Consommables et
Autres attachés		 Miroir de fenêtre, cordon d'alimentation, câble USB, matériaux de gravure, manuel d'utilisation, emballage, outils Pièces consommables sans garantie. Aucune garantie
Autres parties① Ceinture synchrone, câble de moteur, câble laser Pièces consommables avec une garantie limitée. 3 Mois
Autres parties② Fans Pièces consommables avec une garantie limitée. 6 mois

 

1. Pièces consommables 
Les pièces consommables sont exclues de la couverture de la garantie ou couvertes par une période de garantie limitée. Aux fins de cette politique, les «consommables» sont définis comme des articles, des composants ou des parties du produit qui sont intrinsèquement conçus pour se détériorer ou s'use pendant une utilisation normale du produit.

Bien que ces articles ne soient pas couverts par la garantie standard ou peuvent avoir une période de garantie limitée comme spécifié dans le tableau ci-dessus, nous remplacerons avec plaisir tout consommable qui échoue en raison d'un défaut de fabrication, à condition que l'imprimante elle-même soit toujours sous garantie. ELEGOO se réserve le droit exclusif de déterminer l'admissibilité au remplacement, et ces décisions seront définitivement.

2. Accessoires ou pièces achetées séparément
Les accessoires ou pièces achetés séparément bénéficient de la même politique d'assurance qualité que la machine complète.

3. Périodes de garantie
Toutes les périodes indiquées sur cette page sont calculées à partir de la date à laquelle la commande d'origine a été reçue. 

4. déchéance de la garantie
Cette garantie ne couvre pas les cas suivants:
A. Produits non achetés auprès de ELEGOO ou autorisé ELEGOO distributeurs avec un reçu ou une facture valide.
B. Produits perdus ou volés.
C. Produits dont la période de garantie a expiré.
D. Produits ou produits gratuits qui ont été remboursés.
E. Produits réparés par un tiers ou modifiés par un individu.
F. Dommages causés par des facteurs externes ou une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter, les fuites de résine, les chutes, le fonctionnement inapproprié), la décoloration normale, l'usure ou d'autres problèmes non liés à la qualité.
Écrans LCD G. qui ne peuvent pas fournir de code SN identifiable.
 
5. Garantie dans d'autres régions
Pour les consommateurs protégés par les lois locales des consommateurs dans leur pays d'achat, ELEGOOLes prestations de garantie limitée sont fournies en plus de tous les droits et recours en vertu de ces lois, y compris, mais sans s'y limiter, celles décrites ci-dessus. Si les réglementations locales spécifient une période de garantie plus longue que notre politique déclarée, la période plus longue s'appliquera et nous nous conformerons pleinement aux exigences locales pour soutenir nos clients.