Besitz, Begriffe, und Risiko

1. Sobald das Paket versandt wurde, überwachen Sie bitte den Status umgehend. Wenn Sie auf eine der folgenden Situationen stoßen, kontaktieren Sie uns sofort, um zu verhindern, dass die Verfolgungsperiode des Logistikkanals überschreitet: Der Paketstatus bleibt über 7 Tage unverändert, oder das Paket wurde von Ihnen unterschrieben, aber nicht empfangen.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Bestellung abgeschlossen und unbeschädigt ist. Bei Logistikanfragen können Sie uns unverzüglich an uns wenden.

Kontaktinformationen:
A. Wenn Sie sich für eine sorgfältige Lieferung entschieden haben, erhalten Sie eine E-Mail von Seel. Bei verlorenen, gestohlenen oder beschädigten Produkten aufgrund von Logistikproblemen melden Sie diese Bedenken bitte über die Seel -E -Mail oder suchen Sie sie bei der Kontaktaufnahme mit ihnen.
B. Wenn Sie keine sorglos freie Lieferung ausgewählt haben, können Sie uns unter uns kontaktieren info@elegoo.com. Wir werden uns mit dem Logistikunternehmen koordinieren, um die Situation zu überprüfen und Sie bei Bedarf bei der Einreichung eines Anspruchs zu unterstützen.

2. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse korrekt ist. Sobald das Paket versandt ist, können wir es nicht umgeben. Sie sind ausschließlich für die Überprüfung der Adresse verantwortlich. Wenn ein Verlust aufgrund einer falschen Adresse oder einer betrügerischen Transaktion auftritt, haften Sie für alle finanziellen Verluste.
Notiz: Bitte geben Sie keine Post -Box -Adresse ein, andernfalls kann Ihr Paket nicht von Kurierdiensten versandt werden.

3. Bestellungen (ohne Vorbestellungen) werden in der Regel 8 Stunden nach der Platzierung an das Lagerhaus weitergeleitet. Sobald sie dem Lager vorgelegt wurden, sind Bestellungen im Allgemeinen nicht anbetrieben und nicht modifizierbar. Wenn Änderungen erforderlich sind, versuchen wir, uns mit dem Lagerhaus zu koordinieren. Der Erfolg kann jedoch nicht garantiert werden. Kosten aufgrund von Adressfehlern oder Stornierungen unterliegen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, und Sie sind für die Zahlung verantwortlich.

4. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Bestelldaten korrekt sind und Ihr Telefon zugänglich ist. Wenn ein Produkt aus den folgenden Gründen zurückgegeben wird, behalten wir uns vor dem Wiederverlegen des Artikels das Recht, Rücksendungsgebühren und Kosten für die Neulieferung zu erheben:
A. Versäumnis, den Lieferträger innerhalb von 5 Tagen nach einem Lieferversuch zu kontaktieren.
B. Falsche Versandadresse zur Verfügung gestellt.

FAQ
F: Wenn ich mehrere Produkte bestelle, werden sie dann zusammen geliefert?
A: Wir wollen nach Möglichkeit Gegenstände miteinander versenden. Abhängig von der Produktverfügbarkeit oder der Versandanforderungen können jedoch Artikel separat eintreffen. Sie erhalten eine Benachrichtigungs -E -Mail für jede Sendung.