Où nous expédions

Ordres passés sur l'UE.elegoo.com peut être expédié dans les pays et régions suivants: Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Letviale, Lituanie, Luxembourg, Malte, Malte Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse.

Délai de livraison estimé:

Restrictions d'expédition

• Généralement, le produit d'occasion n'est disponible que dans les 27 pays membres de l'Union européenne, mais 5 de ces pays peuvent ne pas soutenir, il Bulgarie, Chypre, Finlande, Malte et Suède, veuillez vous référer à la page de paiement.
• Quelques produits d'occasion ne prendra en charge que la livraison en Allemagne, il est montré sur la page du produit comme expédié de "DE".
• OrangeStorm Giga n'est pas disponible à Malte, en Norvège, en Suisse, Chypre, Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenerife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Åland Islands (FI).
• Vous ne pouvez expédier qu'à une seule adresse par commande. Si votre commande contient des articles qui nécessitent l'expédition à plusieurs emplacements, vous devrez passer des commandes distinctes pour chaque adresse.

Frais d'expédition

Pour les expéditions de l'UE (à l'exclusion de la Norvège, de la Suisse, de Las Palmas (ES), de Santa Cruz de Tenerife (ES), de Ceuta (ES), de Melilla (ES), des îles Åland (FI), etc.), Nous sommes responsables des tâches douanies.

Propriété, termes, et risque

1. Une fois le package expédié, veuillez surveiller rapidement son statut. Si vous rencontrez l'une des situations suivantes, veuillez nous contacter immédiatement pour éviter de dépasser la période de traçage du canal logistique: l'état du package reste inchangé pendant plus de 7 jours, ou le package a été signé mais non reçu par vous.
Lors de la réception des marchandises, veuillez vous assurer que la commande est complète et en bon état. Pour toute demande de logistique, n'hésitez pas à nous contacter sans délai.

Coordonnées:
R. Si vous avez opté pour une livraison sans souci, vous recevrez un e-mail de Seel. En cas de produits perdus, volés ou endommagés en raison de problèmes de logistique, veuillez signaler ces préoccupations via l'e-mail SEEL ou demander de l'aide en les contactant.
B. Si vous n'avez pas choisi une livraison sans souci, vous pouvez nous contacter à info@elegoo.com. Nous coordonnerons avec la société de logistique pour vérifier la situation et vous aider à déposer une réclamation si nécessaire.

2. Veuillez vous assurer que les détails de votre adresse sont corrects, car une fois le colis en route, nous ne pouvons pas le rediriger. Il est de votre responsabilité de vérifier et de vérifier. Si une perte est subie en raison de la contribution d'une adresse incorrecte ou d'une transaction frauduleuse, vous serez tenu responsable en tant que seul porteur de la perte pécuniaire.
Note: Veuillez ne saisir aucune adresse PO Box, sinon votre package ne peut être envoyé par aucun express.

3. En règle générale, les commandes (à l'exclusion des précommandes) sont envoyées à l'entrepôt 8 heures après le placement. Les commandes envoyées à l'entrepôt ne sont généralement pas liés à l'ancien et non modifiables. Si vous avez besoin d'apporter des modifications, nous tenterons d'organiser avec l'entrepôt, mais le succès n'est pas garanti. Tous les coûts résultant d'adresses incorrectes ou d'annulations de commande sont régies par nos politiques de retour et de remboursement, pour lesquelles vous êtes responsable du paiement.

4. Veuillez vous assurer de fournir des informations précises lors de la mise en place de votre commande et gardez votre ligne téléphonique ouverte. Si un produit est retourné pour les raisons suivantes, nous nous réservons le droit de demander le paiement de l'expédition de retour et un coût de redémarrage supplémentaire avant de pouvoir vous renvoyer l'article:
R. Si votre livraison de colis échoue car vous n'avez pas contacté la société de livraison dans les 5 jours suivant la tentative de livraison.
B. Si la livraison a échoué en raison d'une adresse incorrecte.

FAQ
Q: Si L commandez plus d'un produit, sera-t-il livré en même temps?
R: Dans la mesure du possible, nous expédions des produits ensemble. Cependant, selon la disponibilité des produits ou les méthodes d'expédition, les articles peuvent arriver séparément. Une notification sera envoyée par courrier électronique pour chaque envoi.