Produktinformation

Wo wir versenden

Bestellungen auf der EU aufgegeben.elegoo.com can be shipped to the following countries and regions: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Schweden, Schweiz.

Geschätzte Lieferzeit:

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Deutschland	EU -Lagerhaus	2-5 Arbeitstage	3-7 Arbeitstage	Wir werden das Produkt gemäß der geschätzten Lieferzeit auf der Seite versenden. Nach dem Versand werden mehrere Arbeitstage für die Lieferung benötigt, ähnlich wie das normale Produkt.
Österreich, Belgien, Tschechrepublik, Dänemark, Ungarn, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien, Schweden		3-7 Arbeitstage	4-8 Arbeitstage
Estland, Irland, Lettland, Litauen, Frankreich, Rumänien		4-8 Arbeitstage	5-9 Arbeitstage
Bulgarien, Kroatien, Finnland, Portugal, Spanien		5-9 Arbeitstage	6-10 Arbeitstage
Griechenland, Malta		6-10 Arbeitstage	7-11 Arbeitstage
Zypern, Norwegen, Schweiz		7-15 Arbeitstage	8-16 Arbeitstage

Versandbeschränkungen

Im Allgemeinen die Gebrauchtprodukt ist nur in den 27 Mitgliedsländern der Europäischen Union erhältlich, aber 5 dieser Länder unterstützen möglicherweise nicht, IT Bulgarien, Zypern, Finnland, Malta und Schweden. Weitere Informationen finden Sie auf der Kasse.
Manche gebrauchte Produkte unterstützt nur die Lieferung nach Deutschland, es wird auf der Produktseite von "DE" versandt.
OrangeStorm Giga ist in Malta, Norwegen, Schweiz, Zypern, Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Ålandinseln (FI) nicht erhältlich.
Sie dürfen nur an eine Adresse pro Bestellung versenden. Wenn Ihre Bestellung Artikel enthält, für die der Versand an mehreren Standorten erforderlich ist, müssen Sie für jede Adresse separate Bestellungen abgeben.

Versandgebühren

Versandbereich	Versandgebühr
Versandbereich	Saturn 4 / 4 Ultra / 4 Ultra 16k, Mars 5 Ultra, Centauri Carbon/Centauri	OrangeStorm Giga	Andere Produkte
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakia, Slovenia, Spain, Spain, Spain, Spain, Schwinden, Schwänen, Schwinden, Schwinden, Schwinden, Schwinden, Schwinden, Schwinden, Schwinden, Sweden, Sweden	€ 20	€ 250	Einkäufe unter 50 €: 15 € Versandgebühr Einkäufe über 50 €: kostenloser Versand
Norwegen, Schweiz, Malta	€ 20	-	Einkäufe unter 100 €: 30 € Versandgebühr Einkäufe über 100 €: kostenloser Versand
Zypern	€ 50	-	Jede Bestellung: 30 € Versandgebühr

Für EU -Sendungen (ohne Norwegen, Schweiz, Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Inseln Åland (FI) usw.) sind wir für Zollaufgaben verantwortlich.

Eigentum, Begriffe und Risiken

1. Sobald das Paket versandt wurde, überwachen Sie bitte den Status umgehend. Wenn Sie auf eine der folgenden Situationen stoßen, kontaktieren Sie uns sofort, um zu verhindern, dass die Verfolgungsperiode des Logistikkanals überschreitet: Der Paketstatus bleibt über 7 Tage unverändert, oder das Paket wurde von Ihnen unterschrieben, aber nicht empfangen.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Bestellung abgeschlossen und unbeschädigt ist. Bei Logistikanfragen können Sie uns unverzüglich an uns wenden.

Kontaktinformationen:
A. Wenn Sie sich für eine sorgfältige Lieferung entschieden haben, erhalten Sie eine E-Mail von Seel. Bei verlorenen, gestohlenen oder beschädigten Produkten aufgrund von Logistikproblemen melden Sie diese Bedenken bitte über die Seel -E -Mail oder suchen Sie sie bei der Kontaktaufnahme mit ihnen.
B. Wenn Sie keine sorglos freie Lieferung ausgewählt haben, können Sie uns unter uns kontaktieren info@elegoo.com. Wir werden uns mit dem Logistikunternehmen koordinieren, um die Situation zu überprüfen und Sie bei Bedarf bei der Einreichung eines Anspruchs zu unterstützen.

2. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse korrekt ist. Sobald das Paket versandt ist, können wir es nicht umgeben. Sie sind ausschließlich für die Überprüfung der Adresse verantwortlich. Wenn ein Verlust aufgrund einer falschen Adresse oder einer betrügerischen Transaktion auftritt, haften Sie für alle finanziellen Verluste.
Notiz: Bitte geben Sie keine Post -Box -Adresse ein, andernfalls kann Ihr Paket nicht von Kurierdiensten versandt werden.

3. Bestellungen (ohne Vorbestellungen) werden in der Regel 8 Stunden nach der Platzierung an das Lagerhaus weitergeleitet. Sobald sie dem Lager vorgelegt wurden, sind Bestellungen im Allgemeinen nicht anbetrieben und nicht modifizierbar. Wenn Änderungen erforderlich sind, versuchen wir, uns mit dem Lagerhaus zu koordinieren. Der Erfolg kann jedoch nicht garantiert werden. Kosten aufgrund von Adressfehlern oder Stornierungen unterliegen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, und Sie sind für die Zahlung verantwortlich.

4. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Bestelldaten korrekt sind und Ihr Telefon zugänglich ist. Wenn ein Produkt aus den folgenden Gründen zurückgegeben wird, behalten wir uns vor dem Wiederverlegen des Artikels das Recht, Rücksendungsgebühren und Kosten für die Neulieferung zu erheben:
A. Versäumnis, den Lieferträger innerhalb von 5 Tagen nach einem Lieferversuch zu kontaktieren.
B. Falsche Versandadresse zur Verfügung gestellt.

FAQ
F: Wenn ich mehrere Produkte bestelle, werden sie dann zusammen geliefert?
A: Wir wollen nach Möglichkeit Gegenstände miteinander versenden. Abhängig von der Produktverfügbarkeit oder der Versandanforderungen können jedoch Artikel separat eintreffen. Sie erhalten eine Benachrichtigungs -E -Mail für jede Sendung.

Rückerstattung und Garantie

Vielen Dank für Ihren Kauf. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Produkt zufrieden. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, ELEGOO Bietet eine unkomplizierte Garantie, die auf die mühsamste Art und Weise verarbeitet wird. Bitte beachten Sie die nachstehenden Garantierichtlinien, da die Garantiezeiten und -bedingungen je nach Modell- und Teileliste variieren.

Garantie Perioden

Kategorie	Modelle	Teileliste	Notiz	Garantiefrist
Alle	/	/	Verbrauchsmaterialien ohne Garantie oder eingeschränkte Garantie.	24 Monate
3D -Druckmaschine & Teile	Neptune 3/3 pro/3 plus/3 max Neptune 4/4 pro/4 plus/4 max OrangeStorm Giga Centauri Carbon/Centauri	PEI -Plattformplatte/PEI -Plattform Kit/PEI Magnetic Platform Kit/Build Plate/Düse (Kit)/PTFE -Röhrchen/Werkzeuge	Verbrauchsmaterialien ohne Garantie.	Keine Garantie
		Extruder/Extruder -Kit/Printhead -Kit	Verbrauchsmaterialien mit begrenzter Garantie.	6 Monate
	Mars/Mars 2/2 pro/3/3 pro/4/4 max/4 dlp/4 ultra/5/5 ultra Saturn S/2/8k/3/3 Ultra/4/4 Ultra/4 Ultra 16k Jupiter/Jupiter SE	Film veröffentlichen, Tools	Verbrauchsmaterialien ohne Garantie.	Keine Garantie
		LCD -Bildschirm	Verbrauchsmaterialien mit begrenzter Garantie. Harzleckage, kratzfeste Filmschäden, von Menschen verursachte Schäden und Kollisionsschäden werden nicht durch die Garantie bedeckt.	3 Monate
		Harztank/Bauplatte	Verbrauchsmaterialien mit begrenzter Garantie.	6 Monate
	Mercury Mercury Plus V1.0/V2.0/v3.0 Mercury X/Xs Bündel	Eimer waschen, Plattenspieler, Acrylabdeckung heilen	Verbrauchsmaterialien ohne Garantie.	Keine Garantie
Phecda Laser Graveur & Cutter - 10 W/20 W	Verbrauchsmaterialien und Andere beigefügt	Fensterspiegel, Netzkabel, USB -Kabel, Gravurmaterial, Benutzerhandbuch, Verpackung, Werkzeuge	Verbrauchsmaterialien ohne Garantie.	Keine Garantie
	Andere Teile①	Synchrongürtel, Motorkabel, Laserkabel	Verbrauchsmaterialien mit begrenzter Garantie.	3 Monate
	Andere Teile②	Fans	Verbrauchsmaterialien mit begrenzter Garantie.	6 Monate

1. Verbrauchsmaterial
Verbrauchsmaterialien werden entweder von der Garantieversicherung ausgeschlossen oder unter einer begrenzten Garantiefrist abgedeckt. Für die Zwecke dieser Richtlinie werden "Verbrauchsmaterialien" als Einwegartikel, Komponenten oder Teile des Produkts definiert, die von Natur aus so konzipiert sind, dass sie sich während der normalen Verwendung des Produkts verschlechtern oder abnutzen.

Während diese Artikel möglicherweise nicht durch die Standardgarantie abgedeckt werden oder eine begrenzte Garantiefrist gemäß der obigen Tabelle haben, ersetzen wir gerne alle Verbrauchsmaterialien, die aufgrund eines Herstellungsfehlers fehlschlagen, vorausgesetzt, der Drucker selbst unterliegt immer noch in der Garantie. ELEGOO behält sich das ausschließliche Recht vor, die Berechtigung für den Austausch zu bestimmen, und diese Entscheidungen sind endgültig.

2. Zubehör oder Teile separat gekauft
Zubehör oder Teile, die separat gekauft werden, genießen die gleiche Qualitätssicherungsrichtlinie wie die vollständige Maschine.

3. Garantiezeiträume
Alle auf dieser Seite angegebenen Perioden werden ab dem Datum der ursprünglichen Bestellung berechnet.

4. Garantieverfall
Diese Garantie deckt die folgenden Fälle nicht ab:
A. Produkte nicht gekauft von ELEGOO oder autorisiert ELEGOO Händler mit einer gültigen Quittung oder Rechnung.
B. Produkte, die verloren gehen oder gestohlen werden.
C. Produkte, deren Garantiefrist abgelaufen ist.
D. Kostenlose Produkte oder Produkte, die erstattet wurden.
E. Produkte, die von Dritten repariert oder von einer Person modifiziert wurden.
F. Schäden durch externe Faktoren oder Missbrauch von Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Harz-Leckage, Stürze, unsachgemäßer Betrieb), normale Verfärbung, Verschleiß oder andere nicht qualitativ qualitativ hochwertige Probleme.
G. LCD -Bildschirme, die keinen identifizierbaren SN -Code bereitstellen können.

5. Garantie in anderen Regionen
Für Verbraucher, die durch lokale Verbrauchergesetze in ihrem Kaufland geschützt sind, ELEGOOZusätzlich zu allen Rechten und Rechtsmittel nach solchen Gesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die oben beschriebenen, werden nur begrenzte Garantieleistungen bereitgestellt. Wenn lokale Vorschriften eine Garantiefrist länger als unsere angegebene Richtlinie festlegen, gilt der längere Zeitraum und wir werden die lokalen Anforderungen zur Unterstützung unserer Kunden voll erfüllen.

Return & Rückerstattungspolitik

Nichtqualitätsbezogene Probleme
	Produktstatus	Artikel	Verantwortung sowohl für die ursprünglichen Versandkosten als auch für die Rückgabeversandkosten	Wiederauffüllungsgebühr	Abzugsgebühr
	Produktstatus	Erstattung		Wiederauffüllungsgebühr	Abzugsgebühr
Innerhalb von 14 Tagen	Ungeöffnet	√	Kunde	5% basierend auf der Bestellmenge	Wenn auf der zurückgegebenen Maschine wichtige Teile fehlen, werden die entsprechenden Gebühren abgezogen.
	Open-Box und ungenutzt	√	Kunde	15% basierend auf der Bestellmenge
	Gebraucht	×	×	×
Innerhalb der Garantie	All Status	×	×	×	×

Qualitätsbezogene Probleme
	Artikel			Verantwortung für Gebühren
	Erstattung	Ersetzen	Reparieren	Versandkosten zurückgeben	Reparaturgebühren
Innerhalb von 14 Tagen	√	√	√	Elegoo	Elegoo
Innerhalb der Garantie	×	×	√	×	Elegoo
Aus Garantie	×	×	√	×	Kunde

Wichtige Anmerkungen:

1. Diese Klauseln gelten nicht für gebrauchte oder renovierte Gegenstände.
2. Alle Rückgabebestimmungen müssen von unserem offiziellen Kundendienstteam genehmigt und wie angewiesen an unsere benannte Adresse gesendet werden. Nicht genehmigte Renditen können abgelehnt oder verloren gehen, und wir haften nicht für solche Fälle. Bitte bestätigen Sie mit dem Kundenunterstützung, bevor Sie zurückkehren, um eine sichere Verarbeitung zu gewährleisten.
3. Das ursprüngliche Element muss innerhalb von 7 Tagen versendet werden (Rückgabeetikett ist 7 Tage lang gültig) nach Rückgabe/Ersatzgenehmigung. Wenn dies nicht der Fall ist, wird die Anfrage ungültig, und späterer Kontakt muss möglicherweise eine erneute Roubleshooting erfordern.
4. Bitte behalten Sie die Originalverpackung bei, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt während des Transports geschützt ist. Die Abweichung unserer Verpackungsanweisungen kann die Garantie ungültig machen und zusätzliche Gebühren entstehen. Für Garantieansprüche sind die Originalbox- und Packmaterialien erforderlich, um Verzögerungen zu vermeiden.
5. Das zurückgegebene Produkt wird gründlich inspiziert von ELEGOO nach Erhalt, um festzustellen, ob es den Inspektionskriterien erfüllt. Wenn das zurückgegebene Produkt diese Kriterien nicht erfüllt, kann Ihre Rückerstattungsanfrage abgelehnt oder einer Abzugsgebühr unter untersucht werden ELEGOO'S allein diskretion.
6. Rückerstattungen oder Ersatzprodukte werden bearbeitet, nachdem wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben.

Leichter Geruch & Gute Fluidität

Hochwertiges Harz mit niedrigstmöglichen Geruch und
Gesundheitsschaden ist immer unsere Hauptverfolgung. In diesem Sinne, vor diesem Priorität,
Wir bilden der Erforschung der Zutaten von großer Bedeutung, um a zu bilden
raffinierte Formel.

Nach langfristigen Forschung zu den Bedürfnissen der Benutzer, Tausende
von Versuchen mit wiederholten Verwendung, sorgfältige Auswahl und Optimierung, sorgfältige Zutaten,
und mehrmals Harzformelanpassungen, das Endprodukt ist a
Harz mit niedrigeren Geruch und gesundheitlichen Auswirkungen für beide Einstiegshobbyisten
und Experten gleichermaßen.

Mit guter Fließfähigkeit kann das Harz schnell
Verfolgen Sie die Form und Fließung, wenn die Plattform steigt, und vermeiden Sie „leer
Aushärtung oder „Löcher auf Modelloberfläche“ Ergebnis und einen hohen Erfolg gewährleisten
Modelldruckrate, niedrige Viskosität der Drucke Entfernung und einfacher
Reinigung des Harztanks und der Modelle.

Hohe Präzision & Niedriges Schrumpfung

ELEGOO ABS-ähnliches Harz verfügt über ein niedriges Schrumpf und eine lineare Schrumpfung. Niedrige Schrumpfung und hohe Stabilität gewährleisten 3D -Drucke mit unglaublich glatten Oberflächenoberflächen, feiner Textur und genauen Abmessungen. Jedes Detail ist zart und klar.

ABS Like Resin Low Shrinkage and High Precision

Schnell & Leicht zu härten

ELEGOO ABS-ähnliches Photopolymerharz ist für 385 NM-410 nm UV-Licht furchtbar empfindlich und wird schnell geheilt, wenn sie der Lichtquelle ausgesetzt werden, die einen UV-Strahl ausgibt, wodurch die Aushärtungszeit speichert und die Druckeffizienz verbessert wird, während die Stärke und Genauigkeit des Modells sichergestellt wird.

ABS Like Resin Fast Curing and Great Stability

Weniger Sprödigkeit & Höhere Hartnäckigkeit

ELEGOO Ein hohes Standard-ABS-ähnliches Harz ist mit ähnlichen mechanischen Eigenschaften von ABS-Kunststoff wie hoher Aufprallfestigkeit, guter Festigkeit und höherer Hartnäckigkeit mit weniger Fraktur oder Verformung ausgestattet, wodurch es möglich ist, ein fehlerfreies 3D-gedrucktes Kunstwerk zu schaffen.

Hoch Kompatibilität

Angesichts der herausragenden Leistungen, ELEGOO Standardharz ist für die meisten DLP/LCD -3D -Drucker geeignet. Funktioniert am besten mit den LCD 3D -Druckern.

Breite Anwendungen

Es verfügt über eine breite Palette von Anwendungen von Brettspiel -Miniaturen bis hin zu Industrie -Teilen und -komponenten.
Sie können es auch verwenden, um Ihr 3D -CAD -Design zu drucken und es aus einer Idee in die Realität umzusetzen.
Die einzige Einschränkung ist Ihre Vorstellungskraft. Jetzt drucken und gehen mit ELEGOO！

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FAQs

Wie setze ich die Druckeinstellungen ein?

Klicke zum Zeigen Einstellungshandbuch

Wie lange dauert die Lieferung nach dem Versand?

1. Produkt in Festnetz: 3-7 Arbeitstage für die Lieferung

2. Gebrauchtes Produkt: 4-8 Arbeitstage für die Lieferung

3. Produkt vorbestellen: Wir werden das Produkt gemäß der geschätzten Lieferzeit auf der Seite versenden. Nach dem Versand dauert es 3-7 Arbeitstage für die Lieferung.

In welche Länder versenden Sie?

Klicke zum Zeigen verfügbare Länder

Bieten Sie kostenlosen Versandservice an?

Auf Bestellungen über 50 Dollar In den meisten Ländern und Regionen, die oben aufgeführt sind, ist dies KOSTENLOSER VERSAND. Bei Bestellungen unter 50 US -Dollar werden die Versandgebühr von 15 USD berechnet. AUSSER diese aufgelisteten Bedingungen:

1. Australien: für Bestellungen einschließlich Jupiter SE, einige Gebiete (Northern Territory, Queensland, Tasmanien, Westaustralien) werden Versandgebühr erhoben

2. Zypern: Jede Bestellung wird 30 US -Dollar berechnet

Für Befehle, die in die EU -Länder und das Vereinigte Königreich ausgeliefert werden (mit Ausnahme mehrerer Länder und Regionen, die unten aufgeführt sind) sind wir für Zollaufgaben verantwortlich.

Mehrere Länder und Regionen sind: Norwegen, Schweiz, Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Ålandinseln (FI) usw.

Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es ausgeliefert wurde?

Leider können wir die Sendung nicht ändern, sobald das Produkt versendet wird.