politica sulla riservatezza

ELEGOO politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: Luglio 9, 2024

ELEGOO Inc. e le sue società affiliate ("ELEGOO"," Noi "," nostro "o" noi "), siamo impegnati a proteggere e preservare la tua privacy.

Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e divulgiamo le tue informazioni attraverso le nostre piattaforme, applicazioni mobili, assistenza clienti e altri servizi (indicati collettivamente come "servizi") e si applica a tutti i servizi ad eccezione di quelli che sono specificamente coperti da un Informativa sulla privacy separata. L'informativa sulla privacy separata sostituirà la presente Informativa sulla privacy e tutto ciò che non è specificamente coperto in tale Informativa sulla privacy sarà soggetto ai termini della presente Informativa sulla privacy.

Utilizzando i nostri servizi, accetti i termini della presente Informativa sulla privacy e acconsenti all'uso delle informazioni che ci fornisci come stabilito nella presente Informativa sulla privacy. Aggiorniamo questa politica sulla privacy di volta in volta, quindi si prega di rivedere regolarmente questa politica sulla privacy. Se modifichiamo materialmente la nostra politica sulla privacy, ti faremo conoscere tali cambiamenti pubblicando un avviso sulle nostre piattaforme. L'uso continuato delle piattaforme sarà considerato il tuo accordo sul fatto che le tue informazioni possano essere utilizzate per la nuova politica. Se non sei d'accordo con le modifiche, dovresti smettere di utilizzare le piattaforme e dovresti farci sapere che non si desidera che le tue informazioni siano utilizzate per le modifiche.

Questa politica descrive:

 

1. Informazioni che raccogliamo

Nel gestire le nostre piattaforme (tra cui ma non limitato ai nostri siti Web, applicazioni ecc.), possiamo raccogliere una varietà di informazioni, tra cui:

• Informazioni sull'account. Tuo ELEGOO Dettagli dell'account e correlati, incluso il tuo paese di residenza, numero di telefono di contatto, indirizzo e-mail, nome utente, password, account di social media e avatar di terze parti.

• Informazioni sul dispositivo. Dettagli delle tue visite alle nostre piattaforme o utilizzo delle nostre applicazioni mobili e delle risorse a cui accedi, inclusi, a titolo esemplificativo, dati sul traffico, dati sulla posizione, weblog e altri dati di comunicazione, incluso il tuo indirizzo IP, la data e il tempo a cui si accede o hanno lasciato le piattaforme e quali pagine visualizzate, informazioni sull'elenco Wi-Fi, indirizzo MAC, informazioni sulla CPU, informazioni sulla memoria, informazioni sulla scheda SD e versione del sistema operativo. Alcune parti delle nostre piattaforme utilizzano cookie e altre tecnologie per raccogliere queste informazioni sul tuo utilizzo generale di Internet. Vedi la sezione sotto "Come usiamo i cookie" per saperne di più. Potremmo anche raccogliere dati in relazione ai tuoi dispositivi IoT, incluso il numero seriale del dispositivo, la posizione del dispositivo, il registro del dispositivo, la cronologia dell'utilizzo e lo stato del dispositivo.

• Informazioni sui contatti. Potremmo aver bisogno delle tue informazioni di contatto come il tuo nome, indirizzo e -mail, indirizzo di spedizione e numero di telefono quando si effettua un ordine o contattaci per il servizio clienti.

• Foto e video. Potrebbe essere necessario caricare le tue foto e video personali quando si tratta di determinati problemi e modificando le informazioni personali.

• Posizione. Potremmo aver bisogno delle informazioni sulla tua posizione per l'installazione, l'attivazione e la gestione del tuo ELEGOO Dispositivi, connessione Bluetooth, impostazione del fuso orario e ottenere informazioni di latitudine, longitudine e altitudine per l'analisi dei dati per fornire migliori servizi di promozione del marketing.

• Altre informazioni che ci forniscono. Dettagli come il tempo, l'argomento e il contenuto delle tue comunicazioni con ELEGOO.

Non è necessario fornire i dati personali che abbiamo richiesto. Tuttavia, se scegli di non farlo, in molti casi non saremo in grado di fornirti i nostri prodotti o servizi o rispondere alle richieste che potresti avere.

2. Come raccogliamo le tue informazioni

Ecco i modi in cui raccogliamo le tue informazioni:

1. Raccolto direttamente da te
   Potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali che ci fornisci direttamente, tra cui il tuo nome, compleanno, numero di telefono di contatto, indirizzo e -mail, indirizzo di spedizione, password, account di social media, posizione dei tuoi dispositivi, informazioni sulla posizione, foto e video.

2. Raccolto automaticamente
   Potremmo raccogliere automaticamente le informazioni dei tuoi dispositivi nell'ambito necessario, comprese le informazioni sulla posizione del dispositivo, le informazioni sull'elenco Wi-Fi, l'indirizzo MAC, le informazioni sulla CPU, le informazioni sulla memoria, le informazioni sulla scheda SD e la versione del sistema operativo. Vedere la sezione qui sotto, "Come utilizziamo i cookie" per ulteriori informazioni.

3. Dalle fonti di terze parti
   Raccogliamo e utilizziamo le informazioni ottenute da Facebook, Google e altri account di social media che usi per accedere ai servizi ("account di terze parti"), come il tuo nome, il tuo nome utente, avatar, account di social media e altri dettagli che potresti avere sul tuo profilo dell'account di terze parti. Non abbiamo accesso alle password dell'account di terze parti.

4. Autorizzazione dei dispositivi
   Quando si abilitano qualsiasi autorizzazione per l'accesso al tuo dispositivo, ci autorizzi a raccogliere e utilizzare le informazioni personali pertinenti al fine di fornirti servizi corrispondenti. Puoi ottenere l'elenco delle autorizzazioni del dispositivo contattandoci come indicato in "Contattaci" di seguito.
   Puoi anche scegliere di modificare l'ambito del consenso o ritirare l'autorizzazione in qualsiasi momento. Dopo che l'autorizzazione è stata ritirata, non raccoglieremo più informazioni personali relative a queste autorizzazioni, tuttavia non saremo in grado di continuare a fornirti servizi corrispondenti.
   Si prega di notare che la tua decisione di prelevare il consenso o l'autorizzazione non influirà sulla nostra precedente raccolta e utilizzo delle informazioni personali in base alla tua autorizzazione. Quando desideriamo utilizzare le informazioni raccolte prima del prelievo del consenso o dell'autorizzazione a fini non specificati nella presente Informativa sulla privacy, chiederemo il tuo previo consenso, come richiesto dalle leggi applicabili.

Dando un numero di telefono a ELEGOO, sei d'accordo che un rappresentante di ELEGOO Può contattarti al numero fornito, utilizzando potenzialmente la tecnologia automatizzata (compresi i messaggi di testo/SMS) o un messaggio preregistrato. Il tuo consenso non è l'obbligo di ricevere nessuno dei nostri prodotti e/o servizi.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

ELEGOO Utilizza i dati personali per alimentare i nostri servizi, elaborare le transazioni, comunicare con te, prevenzione della sicurezza e delle frodi e per rispettare la legge. Potremmo anche utilizzare i dati personali per altri scopi con il tuo consenso o come altrimenti consentito o richiesto dalla legge.

ELEGOO Può utilizzare i tuoi dati personali per i seguenti motivi:

• Prestazioni di un contratto: gran parte del nostro elaborazione di dati personali è di soddisfare i nostri obblighi contrattuali nei confronti dei nostri utenti o di prendere provvedimenti su richieste degli utenti in previsione di stipulare un contratto con loro. Ad esempio, gestiamo i dati personali su questa base per consentirti di utilizzare i nostri servizi.

• Consenso: ove richiesto dalla legge e, in alcuni altri casi, gestiamo i dati personali sulla base del consenso implicito o espresso.

• Interessi legittimi: in molti casi, gestiamo i dati personali sulla base del fatto che promuove i nostri interessi legittimi nelle attività commerciali in modi che non sono annullati dagli interessi o dai diritti fondamentali e dalle libertà delle persone colpite. Questi interessi legittimi includono, ma non limitati a, gestire le nostre attività e i nostri servizi; fornire sicurezza per le nostre piattaforme, prodotti, software o applicazioni; marketing; ricevere pagamenti; prevenire la frode; e conoscere il cliente a cui stiamo fornendo servizi.

• Conformità legale: dobbiamo utilizzare e divulgare i dati personali in determinati modi per rispettare i nostri obblighi legali (come il nostro obbligo di condividere i dati con le autorità fiscali), come richiesto o consentito dalla legge.

ELEGOO Può utilizzare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

1. Fornire i nostri servizi
   Usiamo le tue informazioni per adempiere ai nostri accordi con te e fornirti i nostri servizi. Elaboriamo i tuoi dati personali, se necessario per le prestazioni di un contratto a cui sei una parte o per prendere provvedimenti su richiesta prima di stipulare un contratto, incluso ma non limitato a:

• Registrazione e gestione dell'account;

• Elaborazione di ordini e pagamenti, nonché abilitare i servizi di spedizione e consegna per le merci;

• Invio di e-mail, messaggi di testo, notifiche push e messaggi in-app sul mercato o pubblicizzare ELEGOO prodotti, servizi, promozioni, concorsi a premi ed eventi;

• Rispondere alle richieste di supporto per clienti o tecnici;

• Comunicare con te sul tuo account, attività sui nostri servizi e modifiche alla politica.

2. Scopi amministrativi

Utilizziamo le tue informazioni per vari scopi amministrativi, inclusi ma non limitati a:

• Perseguire i nostri interessi legittimi come marketing diretto, ricerca e sviluppo (compresa la ricerca di marketing), la sicurezza di rete e le informazioni e la prevenzione delle frodi;

• Rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali e perseguire i responsabili di tale attività;

• Misurare l'interesse e l'impegno nei nostri servizi;

• Migliorare, aggiornare o migliorare i nostri servizi;

• Sviluppare nuovi prodotti e servizi;

• Garantire il controllo e la sicurezza della qualità interna;

• Autenticazione e verifica delle identità individuali, comprese le richieste di esercitare i tuoi diritti ai sensi di questa politica;

• Debug per identificare e riparare errori con i nostri servizi;

• Auditing relativo a interazioni, transazioni e altre attività di conformità;

• Condivisione di informazioni con terzi, se necessario per fornire i servizi;

• Applicare i nostri accordi e politiche;

• To evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution or other sale or transfer of some or all our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which personal information held by us I nostri servizi e utenti sono tra le risorse trasferite.

• Rispettare i nostri obblighi legali.

Altri scopi

Utilizziamo anche le tue informazioni per altri scopi come richiesto da te o come consentito dalla legge applicabile.

1. Consenso. Potremmo utilizzare informazioni personali per altri scopi che ti sono chiaramente divulgati nel momento in cui fornisci informazioni personali o con il tuo consenso, come richiesto dalla legge.

2. Automatizzato Il processo decisionale. Potremmo impegnarci nel processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione. ELEGOOL'elaborazione delle tue informazioni personali non comporterà una decisione basata esclusivamente sull'elaborazione automatizzata che ti colpisce significativamente a meno che tale decisione non sia necessaria come parte di un contratto che abbiamo con te, abbiamo il tuo consenso o che siamo autorizzati dalla legge a impegnarsi in tale processo decisionale automatizzato. Se hai domande sul nostro processo decisionale automatizzato, puoi contattarci come indicato in "Contattaci" di seguito.

3. Informazioni de-identificate e aggregate. Possiamo utilizzare informazioni personali e altre informazioni su di te per creare informazioni de-identificate e/o aggregate, come informazioni demografiche de-identificate, informazioni sulla posizione de-identificate, informazioni sul dispositivo da cui accedi ai nostri servizi o altre analisi creare.

4. Obblighi legali. Potremmo elaborare le tue informazioni personali per rispettare il nostro obbligo legale in determinate circostanze, tra cui ma non limitato a:

• Alle autorità delle forze dell'ordine, al governo o alle agenzie pubbliche o ai funzionari, ai regolatori e/o a qualsiasi altra persona o entità con un'adeguata autorità legale o giustificazione per ricevere tali informazioni, se richiesto o consentito per la legge o il processo legale;

• Quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, o in relazione a un'indagine su un'attività fraudolenta o illegale sospetta o effettiva;

• Quando sono richieste le informazioni per la prevenzione, l'indagine, il rilevamento o il perseguimento dei reati penali o l'esecuzione di sanzioni penali o per l'applicazione delle richieste di diritto civile.

4. Come archiviamo le tue informazioni

Conserviamo i dati personali solo per tutto il tempo necessario per soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti, anche come descritto nella presente Informativa sulla privacy o nelle nostre comunicazioni sulla privacy specifiche del servizio o come consentito o richiesto dalla legge.

5. Email e avvisi di marketing

Puoi rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing da ELEGOO In qualsiasi momento facendo clic sul link "Annullamento" nella parte inferiore di un'e -mail o seguendo altre istruzioni specifiche nella comunicazione di marketing. Una volta rinunciato, non ti verrà più avvisato ELEGOO Prodotti, servizi, promozioni ed eventi fino a quando non ti iscrivi di nuovo. Potresti ancora vedere ELEGOO annunci su altre piattaforme, ma tali annunci non sono visualizzati sulla base delle informazioni personali raccolte da ELEGOO.

6. Come divulghiamo, condividiamo e trasferiamo le tue informazioni

1. Condivisione delle tue informazioni

Potremmo condividere i tuoi dati personali nei seguenti casi:

1. Condivisione con il consenso esplicito: dopo aver ottenuto il tuo consenso esplicito, condivideremo le tue informazioni personali con altre parti.

2. Adempimento degli obblighi legali: possiamo condividere le tue informazioni personali esternamente in conformità con le leggi e i regolamenti o i requisiti obbligatori delle autorità governative.

3. Divulgazione per proteggere noi o gli altri: possiamo accedere, conservare e divulgare qualsiasi informazione che archiviamo associata a te a parti esterne se, in buona fede, crediamo che ciò sia richiesto o appropriato per: rispettare le forze dell'ordine o le richieste di sicurezza nazionali e processi legali, come un ordine del tribunale o una citazione; proteggere i tuoi diritti, la proprietà o la sicurezza dei tuoi, o di altre persone; imporre le nostre politiche o contratti; raccogliere importi dovuti a noi; o assistere con un'indagine o un procedimento giudiziario di attività illegali sospette o effettive.

4. Divulgazione in caso di fusione, vendita o altri trasferimenti di attività: se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione, finanziamento di due diligence, riorganizzazione, fallimento, amministrazione controlla può essere venduto o trasferito come parte di tale transazione, come consentito dalla legge e/o dal contratto.

5. Condivisione con i nostri affiliati: ove consentito dalla legge, potremmo condividere le tue informazioni con i nostri affiliati per fornirti ELEGOO Servizi. Condivideremo solo le informazioni personali necessarie e soggette agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Se la società affiliata desidera cambiare lo scopo di elaborare le informazioni personali, ciò richiederà nuovamente la tua autorizzazione, come richiesto dalla legge applicabile.

6. Condivisione con partner autorizzati: alcuni dei nostri servizi saranno forniti dai partner autorizzati solo ai fini indicati in questa politica. Potremmo condividere alcune delle tue informazioni personali con i nostri partner per fornire un servizio clienti migliore e esperienza utente. Condivideremo le tue informazioni personali solo per scopi legali, legittimi, necessari, specifici ed espliciti e condivideremo solo le informazioni personali necessarie per fornire servizi. I nostri partner non sono autorizzati a utilizzare le informazioni personali condivise per nessun altro scopo. Di solito, i nostri partner sono:

   • Provider di servizi di terze parti: fornirci facilitazione del pagamento, spedizione di pacchetti, sviluppo delle applicazioni, elaborazione dei messaggi elettronici e altri servizi. Alcune delle tue informazioni personali possono essere raccolte direttamente dai fornitori di servizi di terze parti ed sono soggetti alle loro politiche sulla privacy.

   • Provider pubblicitari: collaboriamo con inserzionisti di terze parti per aiutarci nel marketing aziendale, che include l'uso di cookie e altre tecnologie per fornire pubblicità personalizzate su piattaforme di terze parti.

   • Installatori (incluso il rivenditore e l'installatore che agiscono per conto del rivenditore): le informazioni raccolte sono condivise tra gli installatori di Stati Uniti e i partner in modo che gli installatori possano fornire servizi agli utenti attraverso gli utenti ELEGOOPiattaforma. Alcune delle tue informazioni personali possono essere raccolte direttamente dagli installatori ed sono soggetti alle loro politiche sulla privacy.

   • Servizi API di Google: con la tua autorizzazione, utilizziamo Google API per accedere alle informazioni sul dispositivo, inclusi il nome del dispositivo, l'ID dispositivo e i dati di stato (ad esempio, temperatura, umidità e modalità). Questi dati vengono visualizzati nell'app per fornire agli utenti approfondimenti in tempo reale. Inoltre, la nostra app consente agli utenti di controllare questi dispositivi tramite le API di Google, consentendo funzionalità come regolare la temperatura, l'umidità e la modalità direttamente dall'interfaccia dell'app.

   • Utilizziamo e trasferiamo a qualsiasi altra app di informazioni ricevute da Google APIS Politica di dati utente dei servizi di Google API, compresi i requisiti di utilizzo limitato.

2. Trasferimento delle tue informazioni

Possiamo trasferire le tue informazioni personali in un'altra società, organizzazione o individuo in cui otteniamo il tuo espresso consenso, come richiesto dalla legge o come altrimenti consentito o richiesto dalla legge o quando è coinvolta una liquidazione di fusione, acquisizione o fallimento e se il trasferimento Di informazioni personali sono coinvolte, richiederemo che un nuovo detentore delle tue società e organizzazioni con informazioni personali continuerà a essere vincolati dalla presente Informativa sulla privacy, altrimenti richiederemo alla Società e all'organizzazione di chiedere nuovamente l'autorizzazione e il consenso, come richiesto dalla legge applicabile .

• Trasferimenti di dati internazionali. Possiamo trasferire, elaborare e archiviare i dati che raccogliamo su di te in paesi diversi dal paese in cui i dati venivano originariamente raccolti, tra cui gli Stati Uniti, l'Unione europea, la Cina o altre destinazioni. Tali paesi potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui hai fornito i dati. Quando trasferiamo i tuoi dati in altri paesi, proteggeremo i dati come descritto nella politica sulla privacy e rispettiamo i requisiti legali applicabili che forniscono una protezione adeguata per il trasferimento internazionale dei dati, comprese le clausole contrattuali standard ("SCC") approvate dall'Unione Europea Commissione.
  Per gli utenti che risiedono in Giappone, è possibile utilizzare il Rapporto della Commissione per la protezione delle informazioni personali ("PPC") sui paesi stranieri Per ulteriori informazioni sulla pertinente legge sulla protezione dei dati degli Stati Uniti, dell'UE e della Cina.

7. I tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali

Se sei residente in determinati stati e/o giurisdizioni, è possibile avere determinati diritti ai sensi delle normative sulla privacy dei dati applicabili, inclusi i diritti di:

• Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali
  Potresti avere il diritto di ottenere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e alcune informazioni relative alla nostra elaborazione dei tuoi dati personali.

• Richiedi la correzione dei tuoi dati personali
  Potresti avere il diritto di correggere i tuoi dati personali se sono inaccurati o incompleti. Puoi aggiornare i tuoi dati personali in qualsiasi momento accedendo al tuo account e aggiornando direttamente i tuoi dati o inviandoci un'e -mail a info@elegoo.com.

• Richiedi di eliminare i tuoi dati personali
  Puoi richiederlo ELEGOO Elimina i tuoi dati personali. Si noti, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di rispettare la tua richiesta di cancellazione per motivi legali specifici di cui verrai avvisato, se applicabile, al momento della tua richiesta.

• Richiedi una restrizione su determinati elaborazioni dei tuoi dati personali
  È possibile richiedere di limitare l'elaborazione dei tuoi dati personali in determinati scenari. Laddove l'elaborazione sia limitata, ci è permesso di conservare informazioni sufficienti su di te per garantire che la restrizione sia rispettata in futuro.

• Richiedi il trasferimento dei tuoi dati personali
  È possibile richiedere una copia digitale dei tuoi dati personali o richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a un'altra società. Si prega di notare tuttavia che questo diritto si applica solo ai dati automatizzati che inizialmente hai fornito il consenso da utilizzare o dove abbiamo utilizzato i dati per eseguire un contratto con te.

• Opporsi all'elaborazione dei tuoi dati personali per la pubblicità mirata
  Puoi rinunciare alla nostra elaborazione dei tuoi dati personali ai fini della pubblicità mirata.

• Ritirare il tuo consenso
  Puoi prelevare il consenso preventivo per l'uso dei tuoi dati personali. Se prelevi il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti l'accesso a determinate funzionalità specifiche dei servizi. Si prega di notare qualsiasi utilizzo o divulgazione dei dati personali prima della revoca del consenso non sarà soggetto a tale ritiro.

• Richiedi l'intervento umano per il processo decisionale automatizzato e la profilazione/opt-out dell'uso dei dati per il processo decisionale e la profilazione automatizzati
  È possibile richiedere un intervento umano in cui stiamo effettuando un processo decisionale automatico o profilazione durante l'elaborazione dei dati personali. Questa forma di elaborazione è consentita laddove necessario come parte del nostro contratto con te, a condizione che siano in atto adeguate garanzie o che il tuo consenso sia stato ottenuto, come richiesto dalla legge. È inoltre possibile rinunciare a tale processo decisionale e profilazione automatizzati avvisandoci all'indirizzo e-mail di seguito sotto "Contattaci".
  Cercheremo di rispondere a tutte le richieste legittime e validate entro un mese o come altrimenti richiesto dalla legge. Occasionalmente, potrebbe richiedere più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o hai fatto una serie di richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato. Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da te per aiutarci a confermare la tua identità in conformità con la legge applicabile. Questa è una misura di sicurezza per proteggere dai dati personali divulgati a una persona non autorizzata.

• Diritto di presentare una denuncia
  In caso di dubbi o reclami in merito al modo in cui elaboriamo i tuoi dati, ti preghiamo di inviarci un'e -mail direttamente a informazioni@elegoo.com. Hai anche il diritto di presentare un reclamo al regolatore della protezione dei dati negli Stati Uniti (in conformità con le leggi che si applicano a te come residente di un particolare stato) o autorità di protezione dei dati dell'Unione europea o qualsiasi altra autorità competente. Si prega di contattarci prima se possibile in modo da poterti assisterne nel modo più efficiente.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, inviaci un'e -mail a informazioni@elegoo.com.

8. Come usiamo i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati o accessibili dal browser Web o dal disco rigido del dispositivo. I cookie in genere contengono il nome del dominio (posizione su Internet) da cui originavano i cookie, la "vita" dei cookie (cioè quando scade) e un numero univoco generato casualmente o un identificatore simile. I cookie possono anche contenere informazioni sul dispositivo, come impostazioni utente, cronologia di navigazione e attività condotte durante l'utilizzo dei servizi.

I nostri servizi utilizzano i seguenti cookie:

• Cookie rigorosamente necessari, richiesti per il funzionamento dei servizi. Senza di loro, ad esempio, non saresti in grado di utilizzare il tuo account. Questi biscotti non possono essere disattivati.

• Cookie analitici/prestazionali, che consentono ELEGOO Per riconoscere e contare il numero di visitatori, scoprire come i visitatori navigano sui servizi e migliorano i servizi.

• Cookie di funzionalità, che ELEGOO usa per riconoscerti quando torni ai servizi.

Inoltre, le nostre piattaforme funzionano anche con prodotti o servizi di terze parti ("fornitori di servizi") per offrire e presentare i nostri servizi a te. Questi fornitori di servizi possono includere Google, Facebook, ecc. E altri fornitori di servizi che ci aiutano a tracciare e analizzare l'attività degli utenti delle nostre piattaforme, misurare l'efficacia dei nostri sforzi pubblicitari e di raccolta fondi e supportare l'ottimizzazione delle nostre campagne digitali.

I nostri fornitori di servizi potrebbero ottenere maggiori informazioni sulla tua attività sulle nostre piattaforme, comprese le pagine che visiti, gli orari di accesso, la durata della visita, il modo in cui sei arrivato sulle nostre piattaforme e il tuo indirizzo IP. Un indirizzo IP è un numero che identifica un dispositivo connesso a Internet. Per la maggior parte dei dispositivi, l'indirizzo IP cambia almeno una base settimanale. I nostri fornitori di servizi possono anche ottenere identificatori di dispositivi e informazioni specifiche sul browser che usi. In alcuni casi, queste informazioni possono essere uniche per te.

Inoltre, le nostre piattaforme utilizzano pixel che sono frammenti di codice HTML che vengono caricati quando un utente visita una piattaforma o apre un'e -mail. È utile per monitorare il comportamento e l'attività dell'utente. Con un pixel di monitoraggio, gli inserzionisti possono ottenere dati per marketing online, analisi Web o e -mail marketing. Se tali dati vengono analizzati in un modo particolare, i dati raccolti tramite questi pixel possono essere utilizzati anche per altri scopi, ad esempio la pubblicità di retargeting/comportamento.

Per esempio, ELEGOO Distribuisce il pixel di Facebook sulle nostre piattaforme. Facebook Pixel potrebbe consentire a Facebook di abbinare i visitatori delle piattaforme con i loro account utente di Facebook. Puoi scoprire di più su come Facebook raccoglie e utilizza i dati facendo clic qui.

Se desideri disabilitare questi pixel di monitoraggio, ci sono diversi modi in cui puoi prevenire la raccolta dei tuoi dati monitorando i pixel:

• Impostare le impostazioni del browser e delle e -mail per essere il più restrittivo possibile in modo tale che la grafica esterna sia supportata solo dopo l'autorizzazione e le e -mail HTML non sono supportate. Le impostazioni del firewall appropriate possono anche farlo.

• Alcune estensioni del browser possono essere utilizzate per rendere visibili i pixel di tracciamento (ad esempio pixelblock, origine ublock, https ovunque, ecc.).

• Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina web educativa dell'iniziativa pubblicitaria di rete ("NAI") qui https://thenai.org/about-online-advertising/how-does-it-work/.

Si noti che terze parti (inclusi, ad esempio, le reti pubblicitarie e i fornitori di servizi esterni come i servizi di analisi del traffico Web) possono anche utilizzare i cookie, sui quali non abbiamo alcun controllo. È probabile che questi cookie siano cookie analitici/prestazionali o bersaglio.

La maggior parte dei browser Internet accetta i cookie per impostazione predefinita, ma è possibile modificare le preferenze del browser per bloccare o limitare i cookie se non si desidera monitorare le attività di navigazione Web. Si prega di notare che alcuni cookie sono necessari per funzionare le nostre piattaforme e, in quanto tali, non possono essere rifiutate. Tuttavia, tali cookie non raccolgono alcuna informazione personale. Se lo desideri, puoi usare il Strumento WebChoices Digital Advertising Alliance (DAA) per rinunciare a livello globale dal monitoraggio di terze parti tramite cookie di piattaforme.

Ci sono anche una varietà di altri strumenti disponibili al pubblico per gestire cookie e tecnologie simili che raccolgono informazioni relative all'utilizzo delle nostre piattaforme. Per saperne di più sui cookie e modificando le impostazioni del browser relative a questi cookie è possibile rivedere la guida dal Ftc.

Non siamo responsabili dell'efficacia o della conformità di meccanismi o programmi di opt-out di terze parti. Si prega di notare che se rimuovi i cookie o aggiorni il browser dopo aver rinunciato, dovrai rinunciare di nuovo. La tua opzione è specifica per il browser che stai utilizzando e il dispositivo che usi per accedere alle piattaforme. Pertanto, se si utilizzano più browser o dispositivi, è necessario rinunciare a ciascun browser o dispositivo. Puoi accedere alle informazioni sulle nostre piattaforme senza abilitare i cookie nel browser, ma la disabilitazione dei cookie può comportare una ridotta capacità di trarre vantaggio dai servizi e sui relativi contenuti informativi sulle nostre piattaforme.

9. Sicurezza delle tue informazioni

Per garantire le tue informazioni, abbiamo messo in atto procedure fisiche, elettroniche e gestionali commercialmente adatte per salvaguardare e garantire le informazioni che raccogliamo attraverso i nostri servizi. Tuttavia, la trasmissione di informazioni tramite Internet non è completamente sicura e pertanto non possiamo garantire la sicurezza dei dati inviati elettronicamente tramite i nostri servizi e la trasmissione di tali dati è quindi interamente a proprio rischio.

Utilizzando i nostri servizi o fornendo informazioni personali a noi, accetti che possiamo comunicare con te elettronicamente per quanto riguarda la sicurezza, la privacy e le questioni amministrative relative all'utilizzo dei nostri servizi.

10. Informazioni per bambini, utenti solo di età

Un'altra parte della nostra priorità è l'aggiunta di protezione per i bambini durante l'utilizzo di Internet. Incoraggiamo genitori e tutori a osservare, partecipare e/o monitorare e guidare la loro attività online.

ELEGOOI servizi non sono progettati per i bambini e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale dai bambini di età inferiore ai 16 anni nell'Unione europea o di età inferiore ai 14 anni negli Stati Uniti (o altra età come richiesto dalla legge locale). Se ritieni che tuo figlio abbia fornito questo tipo di informazioni sulle nostre piattaforme, ti incoraggiamo fortemente a contattarci immediatamente e faremo i nostri migliori sforzi per rimuovere prontamente tali informazioni dai nostri record.

Utilizzando il nostro sito, affermi che hai almeno 18 anni o più. Non siamo responsabili per eventuali danni che potrebbero derivare dalla falsa dichiarazione di un utente.

Genitori o tutori legali dei bambini di età inferiore ai 18 anni non possono concordare questi termini per loro conto.

Se veniamo a conoscenza del fatto che un bambino ci ha fornito informazioni personali in violazione della legge applicabile, elimineremo tutte le informazioni personali che abbiamo raccolto, a meno che non abbiamo l'obbligo legale di mantenerlo e interrompere l'account del bambino.

11. Residenti in California

Il California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA") è stato modificato dal California Privacy Rights Act del 2020 ("CPRA") (collettivamente "il CCPA") che ha avuto effetto il 1 ° gennaio 2023. Come richiesto dalle leggi, ha coperto le imprese coperte sono tenuti a conformarsi a tutti i requisiti legali espressi, compresi i regolamenti CCPA attualmente in vigore. Si prega di notare che eventuali termini definiti nel CCPA avranno lo stesso significato in questa sezione.

Questa sezione della nostra politica sulla privacy si applica solo alla nostra elaborazione di informazioni personali soggette al CCPA. Il CCPA fornisce ai residenti della California il diritto di sapere quali categorie di informazioni personali ELEGOO riscuote e se ELEGOO divulgato che le informazioni personali per uno scopo aziendale (ad es. a un fornitore di servizi). Vedi sotto per ulteriori dettagli:

Categoria di informazioni personali raccolte da ELEGOO	La categoria di informazioni di terze parti viene divulgata per uno scopo aziendale
Identificatori. Un vero nome, alias, indirizzo postale, identificatore personale univoco, identificatore online, indirizzo di protocollo Internet, indirizzo e -mail, nome dell'account o altri identificatori simili.	Fornitori di servizi Reti pubblicitarie Social network
Internet o altre attività di rete elettronica Annullamento della cronologia, cronologia delle ricerche, informazioni sull'interazione di un consumatore con piattaforme, applicazioni o pubblicità su Internet.	Fornitori di servizi Reti pubblicitarie Entità governative
Categorie di informazioni personali elencate nello statuto dei registri dei clienti della California (Cod. Cod. Cal. 1798.80 (e)) Un nome, firma, caratteristiche fisiche o descrizione, indirizzo, numero di telefono, istruzione, occupazione, cronologia dell'occupazione, numero di conto bancario o altre informazioni finanziarie. Le informazioni personali non includono informazioni disponibili pubblicamente che sono legalmente disponibili al pubblico dai registri del governo federale, statale o locale. Nota: alcune informazioni personali incluse in questa categoria possono sovrapporsi ad altre categorie.	Fornitori di servizi Reti pubblicitarie Entità governative
Dati di geolocalizzazione Posizione fisica o movimenti.	Fornitori di servizi Reti pubblicitarie Entità governative

Se sei residente in California, hai i seguenti diritti ai sensi del CCPA:

• sapere quali categorie di informazioni personali abbiamo raccolto e utilizzato, incluso il modo in cui sono state raccolte le informazioni personali;

• sapere quali categorie di informazioni personali vengono vendute o divulgate e se vengono vendute o divulgate a terzi e un elenco di categorie di informazioni vendute; Oppure, se applicabile: sapere che le tue informazioni personali non sono state vendute;

• per rinunciare alla vendita delle tue informazioni personali;

• Per accedere alle tue informazioni personali, incluso il diritto di scaricare o trasferire le informazioni personali raccolte;

• per chiedere che le tue informazioni personali siano corrette.

• Per chiedere di limitare il nostro uso delle tue informazioni personali sensibili.

• per chiedere che le tue informazioni personali vengano eliminate;

• per chiedere di non utilizzare le tue informazioni personali per la pubblicità comportamentale incrociata; E

• per eguagliare il servizio e il pari prezzo per beni o servizi anche se si eserciti i tuoi diritti ai sensi del CCPA.

Non discrimineremo contro di te per aver esercitato nessuno dei tuoi diritti CCPA. A meno che non conservato dal CCPA, non lo faremo

• Neghi beni o servizi.

• Addebitati prezzi o tariffe diverse per beni o servizi, anche attraverso la concessione di sconti o altri benefici o imponendo sanzioni.

• Fornisci un livello o una qualità di beni o servizi diversi.

• Suggerisci di ricevere un prezzo o un tasso diverso per beni o servizi o un livello o una qualità di beni o servizi diversi.

Se sei un residente in California e vuoi esercitare uno dei tuoi diritti come indicato sopra, ti preghiamo di contattarci informazioni@elegoo.com.

Per tutte le richieste, è utile mettere la dichiarazione "California Privacy Rights" nel corpo della tua richiesta, descrivere la natura della tua richiesta e fornire il tuo nome, indirizzo di strada, città, stato e codice postale. Nella tua richiesta, devi attestare il fatto che sei residente in California e fornire un indirizzo in California attuale per la nostra risposta.

Se sei un residente in California, puoi richiedere di rinunciare alla vendita o alla condivisione di per la pubblicità comportamentale inter-contesto.

Inoltre, se risiedi in California e ci hai fornito informazioni personali, è possibile richiedere informazioni sulla nostra divulgazione di determinate categorie di informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto nell'ambito della Legge Light Shine the Light della California. Tali richieste devono essere presentate a noi a informazioni@elegoo.com.

12. Politiche sulla privacy di siti Web/applicazioni di terze parti

I servizi possono contenere collegamenti ad altri siti Web/applicazioni e altri siti Web/applicazioni possono fare riferimento o collegarsi ai nostri servizi. Questi servizi di terze parti non sono controllati da noi. Incoraggiamo i nostri utenti a leggere le politiche sulla privacy di ciascun sito Web e dell'applicazione con cui interagiscono. Non approviamo, proiettiamo o approviamo e non siamo responsabili delle pratiche o dei contenuti sulla privacy di tali altri siti Web o applicazioni. Fornire informazioni personali a siti Web o applicazioni di terze parti è a proprio rischio.

13. Residenti dell'Unione Europea

Come applicabile, per le informazioni personali delle persone che ELEGOO riceve dall'Unione europea, ELEGOO gestirà tali informazioni personali in conformità con le leggi sulla protezione dei dati dell'Unione europea. Per informazioni personali trasferite dall'Unione Europea, ELEGOO Utilizza le clausole contrattuali standard della Commissione europea comunemente note come "clausole modello". Queste clausole modello sono modelli di contratto sviluppati dalla Commissione europea come meccanismo per le parti contraenti per legalizzare il trasferimento transfrontaliero di dati personali dall'Europa.

Si prega di notare che le clausole del modello si applicheranno nella misura in cui non esiste un'altra base giuridica per convalidare il trasferimento di dati personali dall'Unione Europea agli Stati Uniti

Allo stesso modo, ELEGOO rispetterà la legge sulla protezione dei dati del Regno Unito, a seconda dei casi.

14. Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Di tanto in tanto potremmo rivedere questa politica sulla privacy a nostra esclusiva discrezione. Se ci sono modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, ti avviseremo come richiesto dalla legge applicabile. Comprendi e accetti che sarai ritenuto che tu abbia accettato la politica sulla privacy aggiornata se continui a utilizzare i nostri servizi dopo che la nuova politica sulla privacy ha avuto effetto.

Se in qualsiasi momento trovi inaccettabili il presente Accordo o l'informativa sulla privacy, è necessario interrompere immediatamente l'accesso all'app e ai siti Web. Salvo che ELEGOO ottiene il tuo consenso espresso, qualsiasi politica sulla privacy rivista si applicherà solo alle informazioni raccolte da ELEGOO Dopo la revisione dell'Informativa sulla privacy e non alle informazioni raccolte in qualsiasi versioni precedenti della Politica.

15. Dichiarazione di accessibilità

Ci impegniamo a assicurarci che le nostre piattaforme siano accessibili a tutti. Per accedere a questa politica sulla privacy in un modulo alternativo, ti preghiamo di inviarci un'e -mail a informazioni@elegoo.com.

16. Contattaci

Diamo il benvenuto al feedback e siamo felici di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sui tuoi dati. Puoi contattarci elettronicamente su: info@elegoo.com.