Contactez-nous

En tant qu'entreprise technologique continue et à croissance rapide, nous continuons de nous efforcer de notre mieux pour vous offrir d'excellents produits et un service de qualité pour répondre à vos attentes et vous pouvez toujours nous contacter en nous laissant simplement une ligne à:

Assistance client et technique

1. Pour le support technique de l'imprimante 3D: 3dp @elegoo.com
2. Pour le support technique du graveur laser: lec @elegoo.com
3. Pour le conseil avant les ventes, les problèmes de paiement, les problèmes de commande, les problèmes de facture, les problèmes de livraison, les remboursements indésirables ou les rendements: Info@elegoo.com
4. Pour les kits STEM, support technique des robots: service@elegoo.com

Lorsque vous contactez notre équipe de service à la clientèle, l'acheteur doit fournir une preuve d'achat suffisante (le numéro de commande à partir des achats en ligne effectués via ELEGOO, Amazon, ou autre ELEGOOLes revendeurs autorisés), dites-nous quel produit vous avez acheté et décrivez le problème aussi clairement que possible via du texte, des images ou des vidéos courtes. Cela aidera notre équipe à traiter vos demandes et vous aidera à résoudre les problèmes plus efficacement.

Collaboration de parrainage et d'influence:

Pour le parrainage, la collaboration d'influenceurs et la coopération marketing, veuillez nous contacter via l'e-mail: commercialisation@elegoo.com

Distribution des demandes commerciales:

Si vous souhaitez être notre agent ou notre distributeur, veuillez remplir le formulaire de distribution ci-dessous et l'e-mail sera transmis à notre service B2B.

Pour nous aider à vous servir mieux et plus rapidement, vous pouvez également remplir des formulaires ci-dessous, et l'e-mail ira au bon département.