Si vous vivez Le mouvement de l'axe Z est congélé, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
Étape 1: Vérifiez si la vis de plomb du moteur à axe Z est plié ou bancal.
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Si c'est le cas, vous devrez remplacer le moteur; Sinon, veuillez passer à l'étape 2
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Si votre imprimante n'est pas manuelle endommagée et toujours couverte par la garantie d'un an, vous pouvez nous envoyer un e-mail via 3dp@elegoo.com Avec votre numéro de commande et quelques photos du problème, notre équipe d'assistance vous aidera.
Étape 2: Vérifiez si c'est un problème qui La tige doit être lubrifiée.
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Si oui, veuillez consulter cette page pour les instructions: Mouvement de l'axe z étant bruyant
Étape 3: Démoublez les pièces et vérifiez s'il y a des obstacles à l'intérieur de l'arbre de connexion de l'axe Z. Si c'est le cas, retirez les obstacles et réinstallez l'axe Z. Vous pouvez vous référer à cette vidéo pour les instructions: Installez l'écrou anti-backlash sur elegoo Mars (Cette vidéo est démontrée sur l'original Mars, si vous avez un autre modèle d'imprimantes, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique avant de procéder à des dommages irréversibles à l'imprimante.)
Sinon, veuillez prendre une courte vidéo du problème (montrant comment l'axe z se fige) et l'envoyez-le à 3dp@elegoo.com avec votre numéro de commande de l'imprimante pour plus de conseils.
