Elegoo orangestorm giga: questions fréquemment posées

Temps, prix, portée de l'expédition

1. Temps et durée en ligne:
Commence le 4 novembre 2023 à 14 h UTC, dure 60 jours.

2. Engagez-vous sur Kickstarter:

Elegoo orangestorm giga: gigantesque volume rapide FDM 3D imprimante

3. Le prix de tous Packages et compléments Liste de prix:

Note: Le temps d'expédition fait référence au moment où le produit est prêt à être expédié de l'entrepôt d'usine et remis au transfert, pas au délai de livraison.

4. Quel est le Orangstorm gigaPortée d'expédition?

Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chine, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Hong Kong, Irlande, Italie, Japon, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Mexique, Néercé Nouvelle-Zélande, Pologne, Portugal, Russie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan, Royaume-Uni, États-Unis (Exclusion Hawaï, Alaska, Porto Rico)

5. Quel est le coût d'expédition estimé?

6. Combien de temps vous attendriez-vous jusqu'à ce que les unités commencent à expédier?

Heure d'expédition de l'usine: Early Birds - avril 2024; Kickstarter Special① - mai 2024; Kickstarter Special② - juin 2024; Kickstarter Special③ - juillet 2024.

Délai de livraison: Habituellement, il faut 45 à 60 jours en transit après avoir été expédié de l'usine.

Processus de commande et mode de paiement

7. Comment commander un Orangstorm gigasur Kickstarter (étapes)？

Créez un compte Kickstarter (si vous avez déjà un compte, veuillez ignorer directement la connexion)

Commencez à prendre en charge (achat) - après la sortie de Giga

① Entrez la page Orangestorm Giga

（L'état actuel du financement participatif du produit sera affiché à droite）

② Faites défiler la page pour introduire le produit en détail. Sur le côté droit de la page, il y a le package de financement participatif correspondant, qui contient le montant du support, le produit, la date de livraison, la portée de la livraison, etc.

③ Sélectionnez le colis, une petite boîte apparaîtra, sélectionnez d'abord le pays dans lequel vous souhaitez expédier en bas

④ Ensuite, le bas affiche directement la quantité de gage du package, puis cliquez sur le bouton vert pour saisir l'étape suivante

⑤ Entrez la page Configurer la récompense, il existe des options complémentaires à ajouter, si vous devez ajouter, veuillez cliquer sur le bouton vert "Ajouter" et choisir la quantité (si ce n'est pas nécessaire "Bouton pour saisir l'étape suivante

⑥ Remplissez les informations et l'adresse de la carte de crédit

(Les informations sur la carte de crédit incluent le numéro de carte, la date d'expiration de la carte de crédit MM / YY, le code de vérification de sécurité à 3 chiffres CVC et l'adresse ne doivent remplir que le code et le code postal.）

(L'adresse détaillée est requise après le succès du financement participatif, nous allons suivre)

⑦ Après le remplissage, cochez la responsabilité de lecture, puis cliquez sur le bouton «Pledge» en bas pour confirmer le paiement. En entrant dans la page suivante, un gros woo-hoo apparaît! Félicitations, c'est un succès ~ vous n'attendez que le succès du projet de financement participatif. Un rappel que les promesses ne sont chargées qu'à la fin d'une campagne de projet réussie.

8. Quelles formes de paiement puis-je utiliser pour faire un engagement sur Kickstarter?

Pour vous engager à un projet, vous pouvez utiliser une carte de débit ou de crédit associée à Visa, Discover, JCB, MasterCard, UnionPay ou American Express. À l'heure actuelle, les cartes Discover, UnionPay et JCB ne sont acceptées que pour les projets basés aux États-Unis. Kickstarter n'accepte actuellement pas les cartes Maestro ou Visa Electron.

Si vous utilisez une carte de crédit prépayée, assurez-vous que la carte a une valeur d'au moins 1 USD (ou l'équivalent similaire dans votre devise locale, par exemple 1 GBP) plus que le montant de votre engagement. Cela contribuera à réduire les chances de collecter vos problèmes.

Il n'est pas possible de diviser un engagement sur plusieurs transactions. Si votre carte a une limite quotidienne, nous vous recommandons de contacter l'émetteur de la carte pour déterminer s'il est possible d'obtenir l'approbation d'une transaction particulière. Alternativement, vous pouvez essayer d'utiliser une carte différente, comme une carte prépayée.

9. Puis-je s'engager à PayPal?

Kickstarter ne prend pas actuellement en charge PayPal en tant que mode de paiement ou de mise en place de compte. Pour s'engager vers un projet sur Kickstarter, les bailleurs de fonds devront utiliser une carte de débit ou de crédit valide. Mais les bailleurs de fonds peuvent utiliser la carte de débit PayPal sur Kickstarter. Mais à ce moment-là, c'est juste une autre carte de débit, qui est la seule façon dont PayPal fonctionne sur Kickstarter.

10. Quand ma carte est-elle facturée?

Si le projet que vous sauvegardez est financé avec succès, votre carte sera facturée lorsque le projet atteindra sa date limite de financement. Si le projet se termine mais qu'il n'a pas atteint son objectif de financement, votre carte ne sera jamais facturée.

Plus d'aide de Kickstarter: Support de kickstarter

Sur d'autres questions

11. Chaque personne ne peut obtenir qu'un seul pack？

Oui. Chaque compte ne peut prendre en charge qu'une seule fois.

12. Le prix couvre-t-il les frais d'expédition?

Non, les frais d'expédition sont facturés séparément en fonction de la destination de livraison. Veuillez vous référer à Q5 pour un fret spécifique.

13. Fait le frais d'expéditionCouvrir la taxe sur les douanes et la TVA?

À l'exception de la Suisse et de la Norvège, tous les autres pays et régions soutenus comprennent la taxe.

14. Comment puis-je obtenir la facture de la machine?

Si vous avez besoin d'une facture, veuillez nous contacter à service@elegoo.com pour la publier une fois le financement participatif de KS. (Après le 4 janvier 2024)

15. Quelle est la période de garantie de la machine?

16. Quand le sera le Orangastorm Gigaêtre disponible sur Amazon?

Une fois le crowdfunding Kickstarter terminé, le Giga Orangestorm commencera les précommandes sur le site officiel d'Elegoo. Mais le temps de vente d'Amazon est temporairement incertain.