Élégoo Jupiter: Questions fréquemment posées

Temps, prix, portée de l'expédition

1. Temps et durée en ligne:
9/11/2021-10/11/2021 ， un mois 

Élégoo Jupiter: 12.8 "6K Mono MSLA 3D imprimante

2. Le prix de tous les packages Liste des prix:

Prudence: Chaque machine est équipée d'un réservoir de résine, de deux films FEP 2.0, d'un purificateur d'air et de cinq bouchons d'alimentation automatique. Si vous souhaitez préparer plus de remplacements à l'avance, vous pouvez considérer le Kickstarter Special Package +, qui comprendra un réservoir de résine supplémentaire, 5 purificateurs d'air et 5 films FEP 2.0.

3. Quel est le Jupiter Portée d'expédition?
Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chine, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Hong Kong, Irlande, Italie, Japon, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Mexique, Néercé Nouvelle-Zélande, Pologne, Portugal, Russie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan, Royaume-Uni, États-Unis

Processus de commande et mode de paiement

4. Comment commander unJupiter sur Kickstarter (étapes)？
Créez un compte Kickstarter (si vous avez déjà un compte, veuillez ignorer directement la connexion)
Commencez à prendre en charge (achat):
①Enter le Jupiter page:
https://www.kickstarter.com/projects/elegooofficial/elegoo-jupiter-128-6k-mono-msla-3d imprimante （L'état actuel du financement participatif du produit sera affiché à droite）
② Faites défiler la page pour introduire le produit en détail. Sur le côté droit de la page, il y a le package de financement participatif correspondant, qui contient le montant du support, le produit, la date de livraison, la portée de la livraison, etc.
③Sélectionnez le colis, une petite boîte apparaîtra, sélectionnez d'abord le pays dans lequel vous souhaitez expédier en bas
④La en haut affiche directement le prix du package + expédition, puis cliquez sur le bouton vert pour entrer à l'étape suivante
Préparer les informations et l'adresse de la carte de crédit
(Les informations sur la carte de crédit incluent le nom, le numéro de carte, la date d'expiration de la carte de crédit, le code de vérification de sécurité à 3 chiffres, l'adresse seulement pour remplir le pays et le code postal.
(L'adresse détaillée est requise après le succès du financement participatif, Kickstarter enverra un e-mail, puis remplira l'adresse de réception)
⑥ après remplir, cliquez sur le bouton vert en bas pour confirmer le paiement.
En entrant dans la page suivante, un gros woo-hoo apparaît! Félicitations, c'est un succès ~ Vous n'attendez que le succès du projet de financement participatif, Kickstarter vous enverra un e-mail, vous disant de remplir l'adresse du destinataire!
Un rappel que les promesses ne sont chargées qu'à la fin d'une campagne de projet réussie.

5. Quelles formes de paiement puis-je utiliser pour faire un engagement sur Kickstarter?
Vous pouvez utiliser une carte de débit ou de crédit associée à Visa, Discover, JCB, MasterCard, UnionPay ou American Express. Les cartes Discover, UnionPay et JCB ne sont actuellement acceptées que pour les projets basés sur les États-Unis.
Nous n'acceptons pas actuellement les cartes d'électrons Maestro ou Visa. Si vous utilisez une carte de crédit prépayée, assurez-vous que la carte a une valeur d'au moins 1 $ de plus que votre montant de gage.

6. Puis-je s'engager à PayPal?
Kickstarter ne prend pas actuellement en charge PayPal en tant que mode de paiement ou de mise en place de compte. Afin de s'engager vers un projet sur Kickstarter, les bailleurs de fonds doivent entrer une carte de crédit ou de débit valide sur le site Kickstarter.

7. Quand ma carte est-elle facturée?
Si le projet que vous sauvegardez est financé avec succès, votre carte sera facturée lorsque le projet atteindra sa date limite de financement. Si le projet se termine mais qu'il n'a pas atteint son objectif de financement, votre carte ne sera jamais facturée.
Plus d'aide de Kickstarter: https://help.kickstarter.com/hc/en-us

Coût d'expédition et temps d'expédition

8. Quel est le coût d'expédition estimé? (par Jupiter)

9. Combien de temps vous attendriez-vous jusqu'à ce que les unités commencent à expédier?
Temps d'expédition: fait référence au moment où le produit est prêt à être expédié hors de l'entrepôt et remis au transfert, pas au délai de livraison.
Q1-2022: Early Bird (janvier), Kickstarter Special ① (mars)
Q2-2022: Kickstarter Special Package (avril 、 mai), Kickstarter Special Package + & Kickstarter Special ② (juin)

Sur d'autres questions

1. Chaque personne ne peut obtenir qu'un seul pack？
Chaque compte ne peut prendre en charge qu'une seule fois, mais nous avons un Kickstarter Special ② pour en acheter deux à la fois (en moyenne 700 un, 46% de remise).
2. Le prix couvre-t-il la taxe sur la coutume et la TVA?
À l'exception de la Suisse et de la Norvège, tous les autres pays soutenus comprennent la taxe.
3. Puis-je acheter les pièces comme le réservoir de résine, les films FEP séparément dans le Kickstarter?
Désolé que les remplacements ne soient pas disponibles pour être vendus séparément sur ce Kickstarter. Si vous souhaitez acheter plus de remplacements, il est suggéré de considérer le package spécial Kickstarter (+), qui comprendra des films de réservoir de résine ou de FEP.
4. Comment puis-je obtenir la facture de la machine?
Si vous souhaitez obtenir la facture, vous pouvez nous joindre à service@elegoo.com et nous vous proposerons la facture.
5. Lorsque la machine sera disponible sur Amazon?
Le temps est incertain, au moins il sera considéré sur Amazon après tout le Kickstarter Jupiter sont prêts et expédiés. Au moins l'année prochaine, il est recommandé d'acheter rapidement sur Kickstarter cette fois.

À PROPOS JUPITER MACHINE:

1. Quel est le poids de Jupiter？
40kg +, mais nous travaillons sur l'optimisation de la structure de la machine.
2. Y a-t-il un film résistant aux rayures sur l'écran LCD?
Bien sûr, il y aura un film résistant aux rayures sur l'écran LCD.
3. Quelle est la taille du boîtier de la machine？
La taille du logement du Jupiter La machine est 498 * 358 * 750.
4. Quand puis-je acheter le kit d'extension de l'axe z？
En préparation, nous vous informerons des mises à jour sur notre page d'accueil Facebook.
5. Quelle est la période de garantie de la machine?
La machine entière est garantie pendant un an, l'écran est garanti pendant trois mois, FEP ne garantit pas.
6. Le purificateur d'air sera-t-il inclus dans le Jupiter trousse?
Ouais. La purification de l'air est standard, et chacun Jupiter en apportera un quand il quittera l'usine. De plus, nous donnerons 5 pièces dans le package spécial Kickstarter + de notre projet KS.
7. est Jupiter Utilisez toujours la carte Chitubox? Puis-je utiliser d'autres slicers pour travailler avec cette machine?
Ouais. Si vous obtenez la machine, vous obtiendrez une licence gratuite d'année pour utiliser le Chitubox Pro. Une fois la licence expirée, vous pouvez continuer à utiliser le Chitubox Basic. Et Chitubox et Lychee Slicer ont négocié le problème du fichier SDK, et nous pensons que vous pourrez bientôt utiliser Lychee Slicer sur Jupiter.
8. Volonté Jupiter Fonctionne également avec le format CTB crypté?
Oui, la machine est alimentée par la dernière carte mère Chitubox, qui prend en charge plus de fonctionnalités. Et Chitubox et Lychee Slicer ont négocié le problème du fichier SDK, et nous pensons que vous pourrez bientôt utiliser Lychee Slicer sur Jupiter.
9. Quelle est la dimension de la plaque de construction? 286 * 166 * 12 mm.
10. Y a-t-il un plus grand lavage et guérir pour travailler avec le grand Jupiter?
Nous travaillerons sur le plus grand lavage et guérir pour être compatible avec Elegoo Jupiter et vous fera savoir si une bonne nouvelle.
11. Quelle est l'amélioration du FEP 2.0 par rapport à la version originale FEP?
Le FEP 2.0 a un bon effet de libération, ce qui signifie qu'il permet de laisser le modèle séparé du film, ce qui augmentera considérablement le taux de réussite de l'impression.

Kickstarter Commentaire FAQ Mise à jour

1. À quelle fréquence Jupiterfep2.0 est généralement remplacé?
La durée de vie de FEP est d'environ 80 000 à 100 000 fois, 15-20 jours si elle est imprimée 24/7.
2. Quelle est la durée de vie de JupiterÉcran LCD?
Environ 2500-3000h.
3. Quand Jupiter commencer la production?
En octobre de cette année.
4. Combien de temps un purificateur d'air avec Jupiter dernier?
3-6 mois.
5. Ce purificateur d'air USB a-t-il une batterie intégrée?
Non, cela fonctionne directement via le port USB.
6. Combien de temps dure la durée de vie de JupiterSource lumineuse LED?
LED est maintenant une source de lumière plus stable, avec une durée de vie allant jusqu'à 2 ans.
7. Quelle est la taille de Jupiter Film FEP2.0?
363,5 x 237 mm