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Mercury Plus V2.0
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- Lavar y curar 2 en 1
- Modo de lavado flexible
- Control de curado inteligente
- Amplia compatibilidad
Información del Producto
A dónde enviamos
Pedidos realizados en la UE.elegoo.com se puede enviar a los siguientes países y regiones: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y Suiza.
Tiempo estimado de entrega:
| Envío a | Envío desde | Tiempo estimado de entrega | ||
| Producto Normal | Producto usado | Producto de pedido anticipado | ||
| Alemania | Almacén de la UE | 2-5 días laborables | 3-7 días laborables | Enviaremos el producto de acuerdo con el tiempo de entrega estimado en la página, luego del envío, la entrega demorará varios días hábiles, similar al Producto Normal. |
| Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia | 3-7 días laborables | 4-8 días laborables | ||
| Estonia, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumania | 4-8 días laborables | 5-9 días laborables | ||
| Bulgaria, Croacia, Finlandia, Portugal, España | 5-9 días laborables | 6-10 días laborables | ||
| Grecia, Malta | 6-10 días laborables | 7-11 días laborables | ||
| Noruega, Suiza | 7-15 días laborables | 8-16 días laborables | ||
| Chipre | 14-21 días laborables | 15-22 días laborables | ||
Restricciones de envío
- Generalmente, el producto usado solo está disponible en los 27 países miembros de la Unión Europea, pero es posible que 5 de estos países no lo admitan: Bulgaria, Chipre, Finlandia, Malta y Suecia; consulte la página de pago.
- algunos productos usados solo admitirá la entrega a Alemania, se muestra en la página del producto como enviado desde "DE".
- OrangeStorm Giga no está disponible en Grecia, Malta, Noruega, Suiza, Chipre, Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenerife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Islas Åland (FI).
- Solo puede realizar envíos a una dirección por pedido. Si su pedido contiene artículos que requieren envío a varias ubicaciones, deberá realizar pedidos separados para cada dirección.
Tarifas de envío
| Área de envío | Tarifa de envío |
| Todos los productos | |
| Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia | Compras inferiores a 50€: 15€ de gastos de envío Compras superiores a 50€: Envío gratuito |
| Noruega, Suiza, Malta | Compras inferiores a 100€: 30€ gastos de envío Compras superiores a 100€: Envío gratuito |
| Chipre | Cada pedido: 30€ gastos de envío |
Para envíos a la UE (excepto Noruega, Suiza, Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenerife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Islas Åland (FI), etc.), somos responsables de los derechos de aduana.
Propiedad, términos y riesgo
1. Una vez que el paquete haya sido enviado, controle su estado de inmediato. Si se encuentra con alguna de las siguientes situaciones, comuníquese con nosotros de inmediato para evitar exceder el período de seguimiento del canal logístico: el estado del paquete permanece sin cambios durante más de 7 días, o el paquete ha sido firmado pero usted no lo recibió.
Al recibir la mercancía, asegúrese de que el pedido esté completo y sin daños. Para cualquier consulta de logística, no dude en comunicarse con nosotros sin demora.
Información de contacto:
R. Si ha optado por la entrega sin preocupaciones, recibirá un correo electrónico de Seel. En caso de pérdida, robo o daño de productos debido a problemas de logística, informe estas inquietudes a través del correo electrónico de Seel o busque ayuda comunicándose con ellos.
B. Si no ha elegido Entrega sin preocupaciones, puede contactarnos en info@elegoo.com. Nos coordinaremos con la empresa de logística para verificar la situación y ayudarle a presentar un reclamo si es necesario.
2. Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta. Una vez enviado el paquete, no podemos desviarlo. Usted es el único responsable de verificar la dirección. Si se produce una pérdida debido a una dirección incorrecta o una transacción fraudulenta, usted será responsable de todas las pérdidas financieras.
Nota: No introduzca ninguna dirección de apartado postal; de lo contrario, ningún servicio de mensajería podrá enviar su paquete.
3. Los pedidos (excluidos los pedidos anticipados) normalmente se envían al almacén 8 horas después de su realización. Una vez enviados al almacén, los pedidos generalmente no se pueden cancelar ni modificar. Si se requieren modificaciones, intentaremos coordinarnos con el almacén; sin embargo, no se puede garantizar el éxito. Los costos incurridos debido a errores de dirección o cancelaciones están sujetos a nuestra Política de devolución y reembolso, y usted será responsable del pago.
4. Asegúrese de que todos los detalles del pedido sean precisos y que su teléfono sea accesible. Si un producto se devuelve por los siguientes motivos, nos reservamos el derecho de cobrar tarifas de envío de devolución y costos de reenvío antes de reenviar el artículo:
A. No comunicarse con el transportista de entrega dentro de los 5 días posteriores al intento de entrega.
B. Dirección de envío incorrecta proporcionada.
Preguntas frecuentes
P: Si pido varios productos, ¿se entregarán juntos?
R: Nuestro objetivo es enviar los artículos juntos siempre que sea posible. Sin embargo, dependiendo de la disponibilidad del producto o los requisitos de envío, los artículos pueden llegar por separado. Recibirá un correo electrónico de notificación para cada envío.
Reembolso y garantía
Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su producto. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por algún motivo, ELEGOO Proporciona una garantía directa que se procesa de la manera más sin problemas posible. Consulte la póliza de garantía a continuación, ya que los períodos y condiciones de garantía varían según el modelo y la lista de piezas.
Garantía Períodos
| Categoría | Modelos | Lista de piezas | Nota | Período de garantía |
| Todo | / | / | Piezas consumibles sin garantía o garantía limitada. | 24 meses |
| Máquina de impresión 3D y piezas | Neptune 3/3 Pro/3 Plus/3 Max Neptune 4/4 Pro/4 Plus/4 Max OrangeStorm Giga Centauri Carbon/Centauri |
PEI Placa de plataforma/kit de plataforma PEI/kit de plataforma magnética PEI/placa de construcción/boquilla (kit)/tubo/herramientas PTFE | Piezas consumibles sin garantía. | No hay garantía |
| Kit extrusor/extrusor/impresor | Piezas consumibles con garantía limitada. | 6 meses | ||
| Mars/Mars 2/2 Pro/3/3 Pro/4/4 Máx/4 DLP/4 Ultra/5/5 Ultra Saturn S/2/8K/3/3 Ultra/4/4 Ultra/4 Ultra 16K Jupiter/Jupiter SE |
Película de lanzamiento, herramientas | Piezas consumibles sin garantía. | No hay garantía | |
| Pantalla LCD | Piezas consumibles con garantía limitada. La fuga de resina, el daño de la película resistente a los arañazos, el daño causado por humanos y el daño por colisión no están cubiertos por la garantía. | 3 meses | ||
| Tanque de resina/placa de construcción | Piezas consumibles con garantía limitada. | 6 meses | ||
| Mercury Mercury Plus V1.0/V2.0/v3.0 Mercury X/Xs paquete |
Cubo de lavado, plato giratorio de curado, cubierta acrílica | Piezas consumibles sin garantía. | No hay garantía | |
| Phecda Láser Grabador y Cortador - 10 W/20 W |
Consumibles y Otros adjuntos |
Mirror de ventana, cable de alimentación, cable USB, materiales de grabado, manual de usuario, embalaje, herramientas | Piezas consumibles sin garantía. | No hay garantía |
| Otras partes① | Correa sincrónica, cable del motor, cable láser | Piezas consumibles con garantía limitada. | 3 Meses | |
| Otras partes② | Admiradores | Piezas consumibles con garantía limitada. | 6 meses |
1. Piezas consumibles
Las piezas consumibles están excluidas de la cobertura de garantía o cubiertas por un período de garantía limitado. A los efectos de esta política, los "consumibles" se definen como elementos desechables, componentes o partes del producto que están inherentemente diseñados para deteriorarse o desgastarse durante el uso normal del producto.
Si bien estos artículos pueden no estar cubiertos por la garantía estándar o pueden tener un período de garantía limitado como se especifica en la tabla anterior, con gusto reemplazaremos a cualquier consumible que falle debido a un defecto de fabricación, siempre que la impresora misma esté en garantía. ELEGOO reserva el derecho exclusivo de determinar la elegibilidad para el reemplazo, y tales decisiones serán finales.
2. Accesorios o piezas compradas por separado
Accesorios o piezas compradas por separado Disfrute de la misma política de garantía de calidad que la máquina completa.
3. Períodos de garantía
Todos los períodos establecidos en esta página se calculan a partir de la fecha en que se recibió el pedido original.
4. Desfiber de garantía
Esta garantía no cubre los siguientes casos:
A. Productos no comprados de ELEGOO o autorizado ELEGOO distribuidores con un recibo o factura válida.
B. Productos perdidos o robados.
C. Productos cuyo período de garantía ha expirado.
D. Productos o productos gratuitos que se han reembolsado.
E. Productos reparados por un tercero o modificados por un individuo.
F. Daño causado por factores externos o uso indebido de productos (incluidos, entre otros, fugas de resina, caídas, operación inadecuada), decoloración normal, desgaste u otros problemas no relacionados con la calidad.
G. Pantallas LCD que no pueden proporcionar un código SN identificable.
5. Garantía en otras regiones
Para los consumidores protegidos por las leyes locales de consumo en su país de compra, ELEGOOLos beneficios de garantía limitados se proporcionan además de todos los derechos y recursos bajo dichas leyes, incluidas, entre otros, los descritos anteriormente. Si las regulaciones locales especifican un período de garantía más largo que nuestra política establecida, se aplicará el período más largo y cumpliremos completamente con los requisitos locales para apoyar a nuestros clientes.
Política de devolución y reembolso
| Problemas no relacionados con la calidad | |||||
| Estado del producto | Elementos | Responsabilidad tanto por los cargos de envío originales como por los cargos de envío de devolución | Tarifa de reposición | Tarifa de deducción | |
| Reembolso | |||||
| Dentro de los 14 días | Sin abrir | √ | Cliente | 5% basado en el monto del pedido | Si se encuentran piezas clave que faltan en la máquina devuelta, se deducirán las tarifas correspondientes. |
| Caja abierta y sin usar | √ | Cliente | 15% basado en el monto del pedido | ||
| Usado | × | × | × | ||
| En garantía | Todo el estado | × | × | × | × |
| Problemas relacionados con la calidad | |||||
| Elementos | Responsabilidad por las tarifas | ||||
| Reembolso | Reemplazar | Reparar | Devuelve los gastos de envío | Tarifas de reparación | |
| Dentro de los 14 días | √ | √ | √ | Elegoo | Elegoo |
| En garantía | × | × | √ | × | Elegoo |
| Fuera de garantía | × | × | √ | × | Cliente |
Notas importantes:
1. Estas cláusulas no se aplican a los artículos usados o restaurados.
2. Todas las solicitudes de devolución deben ser aprobadas por nuestro equipo oficial de atención al cliente y ser enviados a nuestra dirección designada según las instrucciones. Los rendimientos no aprobados pueden ser rechazados o perdidos, y no somos responsables de tales casos. Confirme con la atención al cliente antes de regresar para garantizar un procesamiento seguro.
3. El artículo original debe enviarse dentro de los 7 días (la etiqueta de retorno es válida por 7 días) después de la aprobación de devolución/reemplazo. De lo contrario, anulará la solicitud, y el contacto posterior puede requerir una respuesta a la red.
4. Conserve el empaque original para asegurarse de que su producto esté protegido durante el tránsito. Desviar de nuestras instrucciones de empaque puede anular la garantía e incurrir en cargos adicionales. Para los reclamos de garantía, se requieren la caja original y los materiales de embalaje para evitar retrasos en el procesamiento.
5. El producto devuelto será inspeccionado a fondo por ELEGOO Al recibir para determinar si cumple con los criterios de inspección. Si el producto devuelto no cumple con estos criterios, su solicitud de reembolso puede ser rechazada o sujeta a una tarifa de deducción a ELEGOOLa única discreción.
6. Los reembolsos o los productos de reemplazo se procesarán después de que recibamos el artículo devuelto.
Lavar y curar 2 en 1
Lavar y curar 2 en 1
Modo de curado potente
Modo de curado potente
Tapa anti-uv
Tapa anti-uv
Modo de lavado sellado
Modo de lavado sellado
Método de limpieza flexible
Método de limpieza flexible
Inteligente
modo de operación
Inteligente
modo de operación
Lavar y curar 2 en 1
Lavar y curar 2 en 1
Modo de curado potente
Modo de curado potente
Tapa anti-uv
Tapa anti-uv
Modo de lavado sellado
Modo de lavado sellado
Método de limpieza flexible
Método de limpieza flexible
Inteligente
modo de operación
Inteligente
modo de operación
Flexible método de limpieza
● Lavar con plataforma
Si el modelo impreso no se elimina de la plataforma de compilación, instale la plataforma de compilación en el soporte de plataforma ajustable (la altura del soporte de la plataforma se puede ajustar para que se ajuste al nivel de líquido en el cubo, la altura máxima del modelo es de 120 mm), y luego ajuste el soporte de la plataforma para colgar en la parte superior del pilar para comenzar a limpiar.
● Lavar con cubo
Si el modelo impreso se ha eliminado de la plataforma de compilación, debe colocar el modelo en la cesta de limpieza (la altura máxima del modelo es de 160 mm) y cuelga la canasta de limpieza en la parte superior del pilar para comenzar a limpiar el modelo. Los modelos de más de 15 mm de tamaño pueden usar esta opción de limpieza. Algunos modelos pequeños se pueden limpiar juntos en un cubo.
360 ° curado completo
Taladro giratorio de 360 grados, puede curar rápidamente cada detalle del modelo y hacer que el modelo sea perfecto.
Poderoso modo de curado
Potente luz UV de los 16pcs incorporados 405 nm Una lámpara de curado UV cuentas para curar el modelo rápidamente.
Inteligente modo de operación
Toque el botón, puede ver el tiempo de ajuste y el tiempo restante, y la máquina emitirá cuando se complete el curado, ahorrando tiempo y esfuerzo.
Anti- UV tapa
La tapa anti-UV puede bloquear el 99.95% de los rayos ultravioleta para proteger su visión.
Actualización Función de protección
Lavado sellado para evitar la volatilización del alcohol durante el proceso de limpieza.
Especificación
Método de control
Botón táctil
Potencia nominal
48W
Voltaje de entrada
100V/240V 50/60Hz
Luz UV
405 nm (8+8)
Ajuste de tiempo
0-30 minutos
Tamaño de la máquina
200 mm*200 mm*352 mm
Tamaño máximo de curado
140*165 mm
Volumen de lavado máximo
124 mm*90 mm*110 mm (con plataforma) 131 mm*90 mm*220 mm (sin plataforma)
Peso de la red de la máquina
3.8 kg
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar esta máquina de lavado y cura con todo?Elegoo Impresoras de resina?
Sí, la máquina es compatible con todos Elegoo modelos. Sin embargo, tenga en cuenta lo siguiente:
*Para el Saturn serie, Jupiter serie, Mars 4, Mars 4 MAX, Mars 4 Ultra, y Mars 5 Serie, deberá eliminar la plataforma de compilación para la limpieza, que es diferente de otros modelos compatibles.
*Para otros modelos, para determinar si necesita eliminar la plataforma para la limpieza, consulte el "volumen de lavado máximo" en la sección de especificaciones y evalúe en función de la altura del modelo.
¿Cuánto tiempo lleva la entrega después del envío?
1. Producto en el stock: 3-7 días de trabajo para la entrega
2. Producto usado: 4-8 días de trabajo para la entrega
3. Producto anticipado: enviaremos el producto de acuerdo con el tiempo de entrega estimado en la página, después del envío, se necesitan 3-7 días de trabajo para la entrega.
¿A qué países envías?
Haga clic para ver países disponibles
¿Ofrece un servicio de envío gratuito?
En pedidos superiores a 50 € a la mayoría de los países y regiones enumeradas anteriormente, hay ENVÍO GRATIS. Para pedidos por debajo de € 50, se cobrará una tarifa de envío de 15 €, Excepto por Chipre donde a cada pedido se le cobrará una tarifa de envío de 30 €.
Somos responsables de las tareas aduaneras de los pedidos enviados a los países de la UE, EXCEPTO Para los siguientes países y regiones: Noruega, Suiza, Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenerife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Islas Åland (FI), etc.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que se haya enviado?
Desafortunadamente, no podemos cambiar el envío una vez que se envía el producto.
