Si estás experimentando Movimiento del eje z siendo congelado, siga los pasos a continuación:
Paso 1: Verifique si el tornillo de plomo del motor del eje Z es doblado o tambaleante.
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Si es así, deberá reemplazar el motor; Si no, vaya al paso 2
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Si su impresora no está dañada manual y todavía está cubierta por la garantía de un año, puede enviarnos un correo electrónico a través de 3dp@elegoo.com Con su número de pedido y algunas fotos del problema, nuestro equipo de soporte ayudará.
Paso 2: Compruebe si es un problema que la barra necesita ser lubricada.
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Si es así, consulte esta página para ver las instrucciones: El movimiento del eje z es ruidoso
Paso 3: Desmonde las piezas y verifique si hay algún obstáculo dentro del eje de conexión del eje Z. Si es así, elimine los obstáculos y reinstale el eje z. Puede consultar este video para ver las instrucciones: Instale la tuerca anti-backlash en Elegoo Mars (Este video se demuestra en el original Mars, si tiene algún otro modelo de impresoras, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico antes de continuar para evitar daños irreversibles a la impresora).
Si no es así, tome un video breve del problema (mostrando cómo se congela el eje Z) y envíelo a 3dp@elegoo.com con su número de pedido de la impresora para obtener más consejos.