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Produktinformation
Wohin wir versenden
Bestellungen auf EU.elegoo.com kann in die folgenden Länder und Regionen versendet werden: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz.
Geschätzte Lieferzeit:
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| Deutschland | EU-Lager | 2-5 Werktage | 3-7 Werktage | Wir versenden das Produkt entsprechend der voraussichtlichen Lieferzeit auf der Seite. Nach dem Versand dauert die Lieferung mehrere Werktage, ähnlich wie beim normalen Produkt. |
| Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Ungarn, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien, Schweden | 3-7 Werktage | 4-8 Werktage | ||
| Estland, Irland, Lettland, Litauen, Rumänien | 4-8 Werktage | 5-9 Werktage | ||
| Bulgarien, Kroatien, Finnland, Portugal, Spanien | 5-9 Werktage | 6-10 Werktage | ||
| Griechenland, Malta | 6-10 Werktage | 7-11 Werktage | ||
| Norwegen, Schweiz | 7-15 Werktage | 8-16 Werktage | ||
| Zypern | 14-21 Werktage | 15-22 Werktage | ||
Versandbeschränkungen
- Im Allgemeinen ist die Gebrauchtes Produkt ist nur in den 27 Mitgliedsländern der Europäischen Union verfügbar, aber 5 dieser Länder unterstützen es möglicherweise nicht. Bulgarien, Zypern, Finnland, Malta und Schweden finden Sie auf der Checkout-Seite.
- Manche Gebrauchte Produkte unterstützt nur die Lieferung nach Deutschland, es wird auf der Produktseite als Versand aus „DE“ angezeigt.
- OrangeStorm Giga ist in Malta, Norwegen, der Schweiz, Zypern, Las Palmas (ES), Santa Cruz de Teneriffa (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES) und den Ålandinseln (FI) nicht verfügbar.
- Sie können pro Bestellung nur an eine Adresse versenden. Wenn Ihre Bestellung Artikel enthält, die an mehrere Standorte versendet werden müssen, müssen Sie für jede Adresse eine separate Bestellung aufgeben.
Versandkosten
| Versandbereich | Versandkosten |
| Alle Produkte | |
| Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden | Bei Einkäufen unter 50 €: 15 € Versandkosten Einkäufe über 50 €: Kostenloser Versand |
| Norwegen, Schweiz, Malta | Bei Einkäufen unter 100 €: 30 € Versandkosten Einkäufe über 100 €: Kostenloser Versand |
| Zypern | Pro Bestellung: 30 € Versandkosten |
Für EU-Sendungen (ausgenommen Norwegen, Schweiz, Las Palmas (ES), Santa Cruz de Teneriffa (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Ålandinseln (FI) usw.) sind wir für die Zollgebühren verantwortlich.
Eigentum, Bedingungen und Risiko
1. Sobald das Paket versandt wurde, überprüfen Sie bitte umgehend dessen Status. Wenn Sie auf eine der folgenden Situationen stoßen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um eine Überschreitung der Rückverfolgungsfrist des Logistikkanals zu verhindern: Der Paketstatus bleibt länger als 7 Tage unverändert oder das Paket wurde unterzeichnet, aber nicht von Ihnen erhalten.
Bitte achten Sie bei Erhalt der Ware darauf, dass die Bestellung vollständig und unbeschädigt ist. Bei Logistikanfragen können Sie sich gerne umgehend an uns wenden.
Kontaktinformationen:
A. Wenn Sie sich für die sorgenfreie Lieferung entschieden haben, erhalten Sie eine E-Mail von Seel. Im Falle verlorener, gestohlener oder beschädigter Produkte aufgrund von Logistikproblemen melden Sie diese Bedenken bitte über die E-Mail-Adresse von Seel oder wenden Sie sich an Seel, um Hilfe zu erhalten.
B. Wenn Sie sich nicht für die sorgenfreie Lieferung entschieden haben, können Sie uns unter kontaktieren info@elegoo.com. Wir werden uns mit dem Logistikunternehmen abstimmen, um die Situation zu überprüfen und Sie bei Bedarf bei der Geltendmachung eines Anspruchs zu unterstützen.
2. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Sobald das Paket versandt wurde, können wir es nicht mehr umleiten. Für die Überprüfung der Adresse sind Sie allein verantwortlich. Kommt es aufgrund einer falschen Adresse oder einer betrügerischen Transaktion zu einem Schaden, haften Sie für sämtliche Vermögensschäden.
Notiz: Bitte geben Sie keine Postfachadresse ein, da Ihr Paket sonst von keinem Kurierdienst versendet werden kann.
3. Bestellungen (ausgenommen Vorbestellungen) werden in der Regel 8 Stunden nach der Bestellung an das Lager weitergeleitet. Nach der Übermittlung an das Lager sind Bestellungen im Allgemeinen nicht stornierbar und nicht änderbar. Sollten Änderungen erforderlich sein, werden wir versuchen, uns mit dem Lager abzustimmen; Der Erfolg kann jedoch nicht garantiert werden. Kosten, die aufgrund von Adressfehlern oder Stornierungen entstehen, unterliegen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie und Sie sind für die Zahlung verantwortlich.
4. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Bestelldetails korrekt sind und Ihr Telefon erreichbar ist. Wenn ein Produkt aus den folgenden Gründen zurückgegeben wird, behalten wir uns das Recht vor, vor der erneuten Zusendung des Artikels Rücksendegebühren und Rücksendekosten in Rechnung zu stellen:
A. Versäumnis, den Zustelldienst innerhalb von 5 Tagen nach einem Zustellversuch zu kontaktieren.
B. Falsche Lieferadresse angegeben.
FAQ
F: Wenn ich mehrere Produkte bestelle, werden diese dann zusammen geliefert?
A: Wir sind bestrebt, Artikel wann immer möglich zusammen zu versenden. Abhängig von der Produktverfügbarkeit oder den Versandanforderungen können die Artikel jedoch separat ankommen. Sie erhalten für jede Sendung eine Benachrichtigungs-E-Mail.
Rückerstattung und Garantie
Vielen Dank für Ihren Kauf. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Produkt zufrieden. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, ELEGOO Bietet eine unkomplizierte Garantie, die auf die mühsamste Art und Weise verarbeitet wird. Bitte beachten Sie die nachstehenden Garantierichtlinien, da die Garantiezeiten und -bedingungen je nach Modell- und Teileliste variieren.
Garantie Perioden
| Kategorie | Modelle | Teileliste | Notiz | Garantiefrist |
| Alle | / | / | Verbrauchsmaterialien ohne Garantie oder eingeschränkte Garantie. | 24 Monate |
| 3D -Druckmaschine & Teile | Neptune 3/3 pro/3 plus/3 max Neptune 4/4 pro/4 plus/4 max OrangeStorm Giga Centauri Carbon/Centauri |
PEI -Plattformplatte/PEI -Plattform Kit/PEI Magnetic Platform Kit/Build Plate/Düse (Kit)/PTFE -Röhrchen/Werkzeuge | Verbrauchsmaterialien ohne Garantie. | Keine Garantie |
| Extruder/Extruder -Kit/Printhead -Kit | Verbrauchsmaterialien mit begrenzter Garantie. | 6 Monate | ||
| Mars/Mars 2/2 pro/3/3 pro/4/4 max/4 dlp/4 ultra/5/5 ultra Saturn S/2/8k/3/3 Ultra/4/4 Ultra/4 Ultra 16k Jupiter/Jupiter SE |
Film veröffentlichen, Tools | Verbrauchsmaterialien ohne Garantie. | Keine Garantie | |
| LCD -Bildschirm | Verbrauchsmaterialien mit begrenzter Garantie. Harzleckage, kratzfeste Filmschäden, von Menschen verursachte Schäden und Kollisionsschäden werden nicht durch die Garantie bedeckt. | 3 Monate | ||
| Harztank/Bauplatte | Verbrauchsmaterialien mit begrenzter Garantie. | 6 Monate | ||
| Mercury Mercury Plus V1.0/V2.0/v3.0 Mercury X/Xs Bündel |
Eimer waschen, Plattenspieler, Acrylabdeckung heilen | Verbrauchsmaterialien ohne Garantie. | Keine Garantie | |
| Phecda Laser Graveur & Cutter - 10 W/20 W |
Verbrauchsmaterialien und Andere beigefügt |
Fensterspiegel, Netzkabel, USB -Kabel, Gravurmaterial, Benutzerhandbuch, Verpackung, Werkzeuge | Verbrauchsmaterialien ohne Garantie. | Keine Garantie |
| Andere Teile① | Synchrongürtel, Motorkabel, Laserkabel | Verbrauchsmaterialien mit begrenzter Garantie. | 3 Monate | |
| Andere Teile② | Fans | Verbrauchsmaterialien mit begrenzter Garantie. | 6 Monate |
1. Verbrauchsmaterial
Verbrauchsmaterialien werden entweder von der Garantieversicherung ausgeschlossen oder unter einer begrenzten Garantiefrist abgedeckt. Für die Zwecke dieser Richtlinie werden "Verbrauchsmaterialien" als Einwegartikel, Komponenten oder Teile des Produkts definiert, die von Natur aus so konzipiert sind, dass sie sich während der normalen Verwendung des Produkts verschlechtern oder abnutzen.
Während diese Artikel möglicherweise nicht durch die Standardgarantie abgedeckt werden oder eine begrenzte Garantiefrist gemäß der obigen Tabelle haben, ersetzen wir gerne alle Verbrauchsmaterialien, die aufgrund eines Herstellungsfehlers fehlschlagen, vorausgesetzt, der Drucker selbst unterliegt immer noch in der Garantie. ELEGOO behält sich das ausschließliche Recht vor, die Berechtigung für den Austausch zu bestimmen, und diese Entscheidungen sind endgültig.
2. Zubehör oder Teile separat gekauft
Zubehör oder Teile, die separat gekauft werden, genießen die gleiche Qualitätssicherungsrichtlinie wie die vollständige Maschine.
3. Garantiezeiträume
Alle auf dieser Seite angegebenen Perioden werden ab dem Datum der ursprünglichen Bestellung berechnet.
4. Garantieverfall
Diese Garantie deckt die folgenden Fälle nicht ab:
A. Produkte nicht gekauft von ELEGOO oder autorisiert ELEGOO Händler mit einer gültigen Quittung oder Rechnung.
B. Produkte, die verloren gehen oder gestohlen werden.
C. Produkte, deren Garantiefrist abgelaufen ist.
D. Kostenlose Produkte oder Produkte, die erstattet wurden.
E. Produkte, die von Dritten repariert oder von einer Person modifiziert wurden.
F. Schäden durch externe Faktoren oder Missbrauch von Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Harz-Leckage, Stürze, unsachgemäßer Betrieb), normale Verfärbung, Verschleiß oder andere nicht qualitativ qualitativ hochwertige Probleme.
G. LCD -Bildschirme, die keinen identifizierbaren SN -Code bereitstellen können.
5. Garantie in anderen Regionen
Für Verbraucher, die durch lokale Verbrauchergesetze in ihrem Kaufland geschützt sind, ELEGOOZusätzlich zu allen Rechten und Rechtsmittel nach solchen Gesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die oben beschriebenen, werden nur begrenzte Garantieleistungen bereitgestellt. Wenn lokale Vorschriften eine Garantiefrist länger als unsere angegebene Richtlinie festlegen, gilt der längere Zeitraum und wir werden die lokalen Anforderungen zur Unterstützung unserer Kunden voll erfüllen.
Return & Rückerstattungspolitik
| Nichtqualitätsbezogene Probleme | |||||
| Produktstatus | Artikel | Verantwortung sowohl für die ursprünglichen Versandkosten als auch für die Rückgabeversandkosten | Wiederauffüllungsgebühr | Abzugsgebühr | |
| Erstattung | |||||
| Innerhalb von 14 Tagen | Ungeöffnet | √ | Kunde | 5% basierend auf der Bestellmenge | Wenn auf der zurückgegebenen Maschine wichtige Teile fehlen, werden die entsprechenden Gebühren abgezogen. |
| Open-Box und ungenutzt | √ | Kunde | 15% basierend auf der Bestellmenge | ||
| Gebraucht | × | × | × | ||
| Innerhalb der Garantie | All Status | × | × | × | × |
| Qualitätsbezogene Probleme | |||||
| Artikel | Verantwortung für Gebühren | ||||
| Erstattung | Ersetzen | Reparieren | Versandkosten zurückgeben | Reparaturgebühren | |
| Innerhalb von 14 Tagen | √ | √ | √ | Elegoo | Elegoo |
| Innerhalb der Garantie | × | × | √ | × | Elegoo |
| Aus Garantie | × | × | √ | × | Kunde |
Wichtige Anmerkungen:
1. Diese Klauseln gelten nicht für gebrauchte oder renovierte Gegenstände.
2. Alle Rückgabebestimmungen müssen von unserem offiziellen Kundendienstteam genehmigt und wie angewiesen an unsere benannte Adresse gesendet werden. Nicht genehmigte Renditen können abgelehnt oder verloren gehen, und wir haften nicht für solche Fälle. Bitte bestätigen Sie mit dem Kundenunterstützung, bevor Sie zurückkehren, um eine sichere Verarbeitung zu gewährleisten.
3. Das ursprüngliche Element muss innerhalb von 7 Tagen versendet werden (Rückgabeetikett ist 7 Tage lang gültig) nach Rückgabe/Ersatzgenehmigung. Wenn dies nicht der Fall ist, wird die Anfrage ungültig, und späterer Kontakt muss möglicherweise eine erneute Roubleshooting erfordern.
4. Bitte behalten Sie die Originalverpackung bei, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt während des Transports geschützt ist. Die Abweichung unserer Verpackungsanweisungen kann die Garantie ungültig machen und zusätzliche Gebühren entstehen. Für Garantieansprüche sind die Originalbox- und Packmaterialien erforderlich, um Verzögerungen zu vermeiden.
5. Das zurückgegebene Produkt wird gründlich inspiziert von ELEGOO nach Erhalt, um festzustellen, ob es den Inspektionskriterien erfüllt. Wenn das zurückgegebene Produkt diese Kriterien nicht erfüllt, kann Ihre Rückerstattungsanfrage abgelehnt oder einer Abzugsgebühr unter untersucht werden ELEGOO'S allein diskretion.
6. Rückerstattungen oder Ersatzprodukte werden bearbeitet, nachdem wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben.
Leichter Geruch & Gute Fluidität
Hochwertiges Harz mit niedrigstmöglichen Geruch und
Gesundheitsschaden ist immer unsere Hauptverfolgung. In diesem Sinne, vor diesem Priorität,
Wir bilden der Erforschung der Zutaten von großer Bedeutung, um a zu bilden
raffinierte Formel.
Nach langfristigen Forschung zu den Bedürfnissen der Benutzer, Tausende
von Versuchen mit wiederholten Verwendung, sorgfältige Auswahl und Optimierung, sorgfältige Zutaten,
und mehrmals Harzformelanpassungen, das Endprodukt ist a
Harz mit niedrigeren Geruch und gesundheitlichen Auswirkungen für beide Einstiegshobbyisten
und Experten gleichermaßen.
Mit guter Fließfähigkeit kann das Harz schnell
Verfolgen Sie die Form und Fließung, wenn die Plattform steigt, und vermeiden Sie „leer
Aushärtung oder „Löcher auf Modelloberfläche“ Ergebnis und einen hohen Erfolg gewährleisten
Modelldruckrate, niedrige Viskosität der Drucke Entfernung und einfacher
Reinigung des Harztanks und der Modelle.
Hohe Präzision & Niedriges Schrumpfung
ELEGOO ABS-ähnliches Harz verfügt über ein niedriges Schrumpf und eine lineare Schrumpfung. Niedrige Schrumpfung und hohe Stabilität gewährleisten 3D -Drucke mit unglaublich glatten Oberflächenoberflächen, feiner Textur und genauen Abmessungen. Jedes Detail ist zart und klar.
Schnell & Leicht zu härten
ELEGOO ABS-ähnliches Photopolymerharz ist für 385 NM-410 nm UV-Licht furchtbar empfindlich und wird schnell geheilt, wenn sie der Lichtquelle ausgesetzt werden, die einen UV-Strahl ausgibt, wodurch die Aushärtungszeit speichert und die Druckeffizienz verbessert wird, während die Stärke und Genauigkeit des Modells sichergestellt wird.
Weniger Sprödigkeit & Höhere Hartnäckigkeit
ELEGOO Ein hohes Standard-ABS-ähnliches Harz ist mit ähnlichen mechanischen Eigenschaften von ABS-Kunststoff wie hoher Aufprallfestigkeit, guter Festigkeit und höherer Hartnäckigkeit mit weniger Fraktur oder Verformung ausgestattet, wodurch es möglich ist, ein fehlerfreies 3D-gedrucktes Kunstwerk zu schaffen.
Hoch Kompatibilität
Angesichts der herausragenden Leistungen, ELEGOO Standardharz ist für die meisten DLP/LCD -3D -Drucker geeignet. Funktioniert am besten mit den LCD 3D -Druckern.
Breite Anwendungen
Es verfügt über eine breite Palette von Anwendungen von Brettspiel -Miniaturen bis hin zu Industrie -Teilen und -komponenten.
Sie können es auch verwenden, um Ihr 3D -CAD -Design zu drucken und es aus einer Idee in die Realität umzusetzen.
Die einzige Einschränkung ist Ihre Vorstellungskraft. Jetzt drucken und gehen mit ELEGOO!
FAQs
Wie setze ich die Druckeinstellungen ein?
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Wie lange dauert die Lieferung nach dem Versand?
1. Produkt in Festnetz: 3-7 Arbeitstage für die Lieferung
2. Gebrauchtes Produkt: 4-8 Arbeitstage für die Lieferung
3. Produkt vorbestellen: Wir werden das Produkt gemäß der geschätzten Lieferzeit auf der Seite versenden. Nach dem Versand dauert es 3-7 Arbeitstage für die Lieferung.
In welche Länder versenden Sie?
Klicke zum Zeigen verfügbare Länder
Bieten Sie kostenlosen Versandservice an?
Auf Bestellungen über 50 Dollar In den meisten Ländern und Regionen, die oben aufgeführt sind, ist dies KOSTENLOSER VERSAND. Bei Bestellungen unter 50 US -Dollar werden die Versandgebühr von 15 USD berechnet. AUSSER diese aufgelisteten Bedingungen:
1. Australien: für Bestellungen einschließlich Jupiter SE, einige Gebiete (Northern Territory, Queensland, Tasmanien, Westaustralien) werden Versandgebühr erhoben
2. Zypern: Jede Bestellung wird 30 US -Dollar berechnet
Für Befehle, die in die EU -Länder und das Vereinigte Königreich ausgeliefert werden (mit Ausnahme mehrerer Länder und Regionen, die unten aufgeführt sind) sind wir für Zollaufgaben verantwortlich.
Mehrere Länder und Regionen sind: Norwegen, Schweiz, Las Palmas (ES), Santa Cruz de Tenife (ES), Ceuta (ES), Melilla (ES), Ålandinseln (FI) usw.
Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem es ausgeliefert wurde?
Leider können wir die Sendung nicht ändern, sobald das Produkt versendet wird.
