Rimborso per articoli relativi alla qualità

2. Per item

*Questa clausola non si applica agli articoli usati e rinnovati.

A. Il prodotto è difettoso quando lo ricevi, entro 14 giorni dalla consegna, è possibile restituire articoli difettosi a Elegoo e ottenere un rimborso o una sostituzione completi, e Elegoo è responsabile delle spese di spedizione di reso. Oppure puoi chiedere Elegoo per riparare gli articoli difettosi e Elegoo è responsabile delle commissioni di riparazione.

B. Oltre i 14 giorni ma in garanzia non sono disponibili un rimborso e una sostituzione completi, ma la riparazione è accettabile. Elegoo è responsabile delle commissioni di riparazione.

C. per garanzia, Elegoo Fornirà un supporto tecnico gratuito, se le parti devono essere sostituite, il cliente è responsabile delle commissioni di riparazione, il che significa che il cliente deve acquistare le parti e sopportare il trasporto.

Problema relativo alla qualità

 

Elementi

Responsabilità delle commissioni

Rimborso

Sostituire

Riparazione

Restituisci le spese di spedizione

Commissioni di riparazione

Entro 14 giorni

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Elegoo

Elegoo

In garanzia

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Elegoo

Per garanzia

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Cliente

 

IMPORTANTE: 1. Dopo aver ricevuto la merce, tieni la scatola originale per almeno 14 giorni. Se è necessario restituire la merce, è necessario imballare i prodotti nella scatola originale.

2. Per evitare qualsiasi ritardo o negazione di elaborazione della richiesta di rimborso e sostituzione, verificare che il prodotto di ritorno debba essere con tutte le parti e gli accessori inclusi e tutti i tag e le etichette originali allegati e nella scatola originale (le scatole generiche verranno respinte).